Entre las muchas funciones de un CMO o de un DirCom está la de tratar que diferentes medios digitales y no digitales publiquen contenidos sobre la empresa o compañía que representan, y para ello deben de saber captar y trasladar información y noticias que para los medios resulten relevantes. Para que un contenido sea importante…
Hoy documentamos un nuevo caso de éxito generación de leads para ciberseguridad. En este caso hablamos de un cliente recurrente, que ya trabajó con nosotros el año pasado, una importante empresa Israelí de ciberseguridad, quienes nos solicitan generar demanda, llevando a cabo la prospección comercial únicamente hacia las 250 mayores empresas de España. Caso de…
Un buen servicio de soporte help desk externo para clientes debe ofrecerse antes, durante y después de cada servicio o relación comercial. La gran mayoría de experiencias positivas de los clientes vienen después de haber contado con un soporte técnico help desk de garantías o una atención de calidad que permite la devolución o reparación…
Aprende a utilizar el marketing directo para vender más Hace unos días, durante una de las reuniones semanales con el equipo interno de DRV Sistemas, alguien hizo un comentario que nos ha dado mucho que pensar … La automatización de proceso, la mecanización de estrategias, etc. estas tendencias y nuevas metodologías están dejando atrás la…
Las empresas están formadas por personas, y un grupo o conjunto de personas dentro de una empresa forman un departamento. Para un correcto funcionamiento de la empresa, los departamentos deben de trabajar conjuntamente, de forma compenetrada y con estrategias combinadas siempre buscando el objetivo común. Entre los departamentos de ventas y marketing la compenetración debe…
Muchas empresas conocen la enorme importancia de ofrecer un buen servicio de atención y soporte al cliente, pues aporta grandes beneficios a las mismas, entre las que se encuentra la satisfacción de los usuarios. Y aprovechando nuestra amplia experiencia en servicios de Call Center B2B, vamos a hablar de los servicios help desk, una herramienta…
Hace ya algunos años que el apellido ‘As a Service‘ se empezó a utilizar y a popularizar, y si no estamos equivocados, empezó utilizándose con lo relativo a software, creando el ya más que conocido ‘Software as a Service’, también conocido como ‘SaaS’. Lo que hemos ido viendo es que este apellido se ha ido…
En los últimos años, los procesos de compra, de toma de decisiones, así como las formas y formatos utilizados por las empresas a la hora de contratar un producto o servicio, han evolucionado de forma exponencial. Las empresas, así como los directivos que toman decisiones, en la mayoría de los casos C-Level (CEO, CIO, CMO,…
La ciberseguridad es la disciplina informática que debería de estar presente en cualquier empresa. Quién no ha escuchado alguna vez noticias relacionadas con ataques informáticos, robo de datos, etc. y no exclusivamente a grandes empresas … incluso a la panadería de tu barrio puede que le haya pasado algo así, y no es una suposición.…
El Account-Based Management, también conocido como ABM, es un término acuñado por equipos y departamentos de marketing cuya función es la de segmentar de una forma tan precisa y concreta que a cada tipo de cliente, o target de cliente objetivo, se le proporciona justo el contenido que le interesa o que necesita de forma…
