Hace ya algunos años que el apellido ‘As a Service‘ se empezó a utilizar y a popularizar, y si no estamos equivocados, empezó utilizándose con lo relativo a software, creando el ya más que conocido ‘Software as a Service’, también conocido como ‘SaaS’. Lo que hemos ido viendo es que este apellido se ha ido aplicando a otros sectores, servicios, productos, etc. debido a que fácilmente podemos describir a estos mismos y, al mismo tiempo, tratar de darle un toque más comercial o marketiniano al servicio o solución que queremos destacar.

Hoy vamos a centrarnos en explicar qué es, cómo funciona, para qué sirve y modalidades de trabajar y desarrollar el marketing como servicio, o dicho de otra forma y atendiendo al término principal que hoy nos acompaña, Marketing as a Service.

Qué es Marketing as a Service

Marketing as a Service transforma las diferentes técnicas de marketing en módulos o diferentes partes dentro de un servicio. De esta forma se pueden contratar servicios de marketing de forma paquetizada.

Técnicas Marketing as a Service

Es muy habitual que las empresas que ya cuentan actualmente con un equipo de marketing estén haciendo acciones o campañas concretas, utilizando para ellos unos medios u otros, sin embargo también es habitual que, estas mismas compañías, no puedan abarcar todas las posibilidades o técnicas que engloba el marketing, y esta puede ser la principal razón por la que nace el término Marketing as a Service, y proporcionar así, a estas empresas, una forma de abarcar todas las posibilidades, medios, canales y técnicas de marketing existentes para, posteriormente analizar resultados gracias al Data Sourcing, y priorizar aquellas que mejor funcionen según segmentaciones y timings.

Entre los diferentes módulos que se conforman el Marketing as a Service, podemos mencionar:

• Inbound marketing B2B: También conocido como marketing digital o marketing online. Lancemos la caña a ver qué pescamos
  • SEO para B2B: Mejora del posicionamiento, aumenta la visibilidad y genera tráfico orgánico (del tipo que mejor conversión garantiza)
  • SEM B2B y Display Ads: Proporciona múltiples formas de lograr un posicionamiento garantizado y, escogiendo bien la estrategia, se puede lograr mucho.
  • Social Media B2B: Principalmente orientado a crear una imagen de marca fuerte a través de perfiles evangelizadores y especializados según soluciones o servicios.
• Outbound sales B2B: Vamos de caza, ahí está nuestra presa.
  • Telemarketing B2B: Contacto directo con potenciales clientes o targeted leads, prospección comercial y generación de demanda a corto plazo.
  • Ejecutivos SDR comerciales: Dedicación exclusiva a identificar, conectar, prospectar y generar oportunidades de negocio de forma inteligente, humanizando los lead y las oportunidades.
  • ABM marketing: Tras una correcta segmentación, llega el momento de personalizar el mensaje y hacerlo llegar a quien corresponde, y de la forma que mayor penetración garantice. Esto repercutirá directamente en la tasa de conversión.

Beneficios y ventajas del Marketing as a Service

Entre los grandes beneficios del Marketing as a Service, además de los evidentes de poder paquetizar diferentes técnicas, utilizar y desarrollar cada una de forma independiente según los intereses o necesidades de cada cliente es, en nuestro caso, que optimizamos y potenciamos todavía más los pilares sobre los que construimos nuestras estrategias para desarrollo de negocio B2B:

• Especialización: tanto de los recursos, como de las herramientas y, por tanto de todo lo que repercute en la estrategia en general.
• Segmentación: Para responder a quién, cómo, cuándo, por qué y para qué de cada táctica o acción.
• Personalización: Sin duda la personalización garantiza una mayor tasa de conversión a corto plazo, lo que toda empresa busca.

Dicho de otra forma … para «no poner todos los huevos en la misma cesta», desde DRV Sistemas apostamos por sincronizar estrategias comerciales con técnicas de marketing para satisfacer las necesidades de generación de demanda de nuestros clientes, y construyendo las estrategias en base a los 3 pilares que acabamos de mencionar, es como logramos la satisfacción de los mismos.

Analítica en Marketing as a Service

Insistiendo sobre un detalle que comentamos al principio de este post, es importante analizar los resultados de cada una de las acciones o servicios, módulos en este caso, que engloba el Marketing as a Service, pues lo que ahora mismo funciona de forma óptima puede, y seguramente lo hará, dejar de hacerlo durante el siguiente trimestre.

Analizar qué funciona, cuándo, hacia qué tipo de target, etc. es posible gracias al Data Driven marketing, uno de nuestros servicios de valor añadido para nuestros clientes.

Agencia Marketing as a Service

Tras más de 10 años en el mercado, hemos desarrollado multitud de estrategias, planes de acción o planes de marketing, metodologías, formas y formatos que hemos ido evolucionando a lo largo de los años, adaptando y personalizando para según el tipo de cliente, sus objetivos y timing, de forma que fácilmente podemos convertirnos en tu agencia de Marketing as a Service preferida.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros para ampliar información al respecto y poder mostrarte cómo el Marketing as a Service puede ser una solución interesante.