Ni que decir tiene que, cualquier empresa con equipo comercial, conoce la importancia de hacer prospección comercial para detectar nuevos clientes, nuevas oportunidades de negocio y lograr una generación de leads B2B de alta cualificación y que refleja resultados reales y lo más a corto plazo posible. Qué es la prospección comercial El proceso de…
Ya hace años que Google demostró que quería ser algo más que un buscador. Con sus propios recursos o rodeándose de una amplia red de asociados, Google vende publicidad, pero también otros recursos de alto valor añadido para las empresas, organismos públicos y sector educación, como son las suite de aplicaciones y espacios de trabajo…
Una manera de conseguir agilizar ventas y optimizar los procesos comerciales es gracias a Sales Enablement, lo que podríamos traducir como capacitación del equipo de ventas. El Sales Enablement consiste en desarrollar procesos, tecnología y contenido por los cuales los equipos de ventas de una empresa podrán cumplir sus funciones eficiente y rápidamente. Lo que…
Los procesos de negocio B2B suelen centrarse en el desarrollo comercial de la compañía, en cómo evolucionar el negocio mediante la captación de nuevos clientes, previa generación de leads B2B. Esto es lo que se conoce como BPO, o Business Process Outsourcing. Los servicios de BPO comercial son ofrecidos por empresas como DRV Sistemas dentro…
La generación de leads B2B es la piedra angular de cualquier estrategia de marketing B2B. Antes de la irrupción de internet y del posterior boom de las redes sociales, el contacto directo con el potencial cliente, como la visita a “puerta fría” o la “llamada “fría”, era prácticamente la única técnica de outbound sales que…
A los departamentos de marketing se les exige medir las acciones y las estrategias para conocer el retorno que genera cada inversión, y esto es lo que se conoce como ROMI, sobre el cuál posteriormente se calculará el ROI, y aunque eso ya es algo más enfocado a gerencia o departamento financiero, todo debe de…
Hemos comentado en varias ocasiones temas relacionados con ABM, como por ejemplo cuando hablamos sobre los objetivos y ventajas del Account-Based Marketing, y hoy nos gustaría detallar una de esas ventajas, la relacionada con la generación de leads B2B para empresas. Al fin y al cabo, la búsqueda de una óptima correlación y desarrollo entre…
El centro de atención a usuarios, más conocido por sus siglas CAU, es la unidad o departamento que se ocupa de la relación con los clientes, tras la venta. El CAU, también conocido como HelpDesk, es una parte más del servicio postventa, centrada en la atención a clientes y usuarios. El servicio postventa en sentido amplio…
Hace unos unas semanas publicamos un artículo en el que hablamos sobre qué es el Cold Calling y ventajas que aporta a empresas B2B, y es por ello que hoy vamos a profundizar un poco más y hablar sobre los Calling Center B2B y qué podemos esperar de este tipo de servicios. Antes de nada…
Qué son los lead SQL Si hace unos días hablamos sobre qué es un lead MQL (Marketing Qualified Lead), hoy haremos lo propio con los lead SQL, también conocidos como Sales Qualified Leads. Estos lead son aquellos que son útiles para el departamento comercial y de ventas, es decir, son aquellos lead con los que…
