La generación de leads B2B es la piedra angular de cualquier estrategia de marketing B2B. Antes de la irrupción de internet y del posterior boom de las redes sociales, el contacto directo con el potencial cliente, como la visita a “puerta fría” o la “llamada “fría”, era prácticamente la única técnica de outbound sales que se utilizaba, y a día de hoy sigue siendo una de las estrategias con mejor tasa de penetración y conversión en leads MQL.
Aunque se puede interpretar que el Cold Calling es algo del pasado, que no tiene un lugar en nuestra hiperconectada sociedad, está demostrado que los grandes acuerdos – como dar a conocer y prospectar un ERP SAP – empiezan o terminan con una llamada telefónica.
SAP es una aplicación orientada a un nicho muy concreto. Nuestros potenciales clientes son un reducido grupo de personas de empresas medianas y grandes o administraciones públicas que necesitan tener una solución ERP a medida, y que además tienen el presupuesto necesario para hacer esta inversión.
A continuación daremos algunas pautas necesarias para planificar una buena estrategia B2B lead generation para SAP ERP.
Cold Calling para generar leads de SAP
En primer lugar, necesitamos un plan de acción sobre cómo vamos a realizar nuestra campaña de cold calling en el que no pueden faltar:
- Targeted leads o buyer persona al que nos vamos a dirigir durante la prospección. Para ello podemos utilizar una lista de empresas clientes de SAP, si vamos a prospectar una solución o módulo complementario a este ERP, o una lista de empresas target cuyo perfil demográfico y geográfico esté acorde a nuestros intereses.
- Telemarketing B2B: Para contacto directo con el CIO o responsable de ERP en la compañía.
- Social media TIC: para que la llamada no sea tan inesperada, podemos contactar previamente, o establecer contacto previo, mediante LinkedIn por ej. De forma que vamos generando confianza ya de forma previa a la prospección telefónica.
Todo esto lo podemos conseguir combinando marketing y comercial mediante estrategias con comerciales SDR dedicados, y logrando una alta personalización del mensaje con ABM marketing.
El mejor Call Center para leads de SAP ERP
El mejor Cold Calling es un Call Center especializado en SAP y con experiencia en campañas de prospección comercial y generación de leads B2B para SAP donde se utilizan estrategias de combinadas de marketing y comercial (Sales Marketing o Smarketing), como hacemos desde DRV Sistemas.
Externalizar estas acciones en empresas especializadas en este tipo de metodologías es una decisión acertada, ya que contará con el personal especializado que nos quitará esta primera fase para generar leads MQL para SAP.
Beneficios del Cold Calling para SAP lead generation
El cold calling para SAP lead generation tiene importantes beneficios para este tipo de productos. En primer lugar, necesitaremos menos tiempo y recursos que con una campaña publicitaria convencional, que nunca podremos tener el 100% de certeza en si llegamos al SAP targeted lead.
No tenemos que esperar a que el cliente venga a nosotros, sino que vamos a él y averiguamos rápidamente si es un potencial cliente o no. La información y los resultados los tenemos inmediatamente.
La generación de leads para SAP ERP se puede organizar con el soporte de un buen Call Center B2B.
Call Center B2B para leads SAP ERP
Contacta con nosotros para ampliar información sobre nuestras metodologías y estrategias de lead generation SAP, con un briefing de necesidades podremos plantear un plan de acción acorde a vuestros objetivos y timing.
