Ya hace años que Google demostró que quería ser algo más que un buscador. Con sus propios recursos o rodeándose de una amplia red de asociados, Google vende publicidad, pero también otros recursos de alto valor añadido para las empresas, organismos públicos y sector educación, como son las suite de aplicaciones y espacios de trabajo corporativo y colaborativas. Así, Google, gracias a su potente Google Workspace compite directamente con Microsoft 365.
Con Google WorkSpace, empresas e instituciones tienen un espacio de trabajo compartido en el que se pueden crear todo tipo de documentos, almacenamiento en la nube, email, chat con videoconferencia, calendarios, sistemas de tareas, e incluso un práctico e intuitivo desarrollador de páginas web (Sites).
Estamos ante un producto B2B, que además requiere que, los partner de Google, ofrezcan estas soluciones como base a futuros desarrollos y servicios de valor añadido. A continuación, te detallamos cuál es la mejor estrategia de generación de leads de Google WordSpace.
Estrategias Google lead generation
Ya hemos hablado en otros posts de las diferentes estrategias lead generation, tanto inbound como outbound sales, estando las estrategias inbound basadas en atraer al potencial cliente a través de medios online, sin embargo, históricamente las estrategias de outbound sales, más enfocadas a marketing directo (telemarketing B2B), y este tipo de acciones son las que tienen mayor tasa de penetración, pues el hecho de que un CIO, un IT manager o un CEO reciba una llamada de representación comercial de soluciones de Google, no es nada habitual, y suele tener muy buena aceptación, también según nuestra experiencia.
Aunque no es descartable tener una estrategia de marketing de contenidos apoyando las acciones de outbound sales, sin embargo esta tiene que estar más enfocada a reforzar la imagen corporativa, la visibilidad y el posicionamiento de la empresa para facilitar la generación de leads en Google WorkSpace.
Mejores formas de generar leads para Google
Entonces, ¿cuáles son las mejores técnicas para conseguir los leads cualificados en Google WorkSpace?
Retomando las acciones de outbound sales, utilizando para ello servicios de Call Center B2B especializado en Google, y el cold calling para Google WorkSpace sigue siendo la principal herramienta para vender este tipo de productos. Ello combinado con una buena prospección comercial, para tener la base de datos de los potenciales clientes y responsables de compra. Normalmente, hablaremos con los directores generales o CEOs, responsables TIC, CIOs o IT managers, para presentar el partner de Google, el motivo del contacto y hacerle llegar alguna oferta, promoción o servicio de añadido que pueda ser de utilidad o necesidad para ellos, y tratar así de generar leads B2B para Google.
Con la llamada, estamos sondeando la actitud de compra y la necesidad de nuestro cliente. También podemos apoyarnos en una estrategia de contacto previo a través de redes sociales (Linkedin, principalmente) y en una campaña de email marketing dirigida a los interlocutores válidos, una vez dispongamos de la autorización para esa finalidad. De esta forma lograremos estrategias de Smarketing (Sales Marketing) para Google combinando comercial y marketing
Beneficios de la generación de leads para Google B2B
Los beneficios de esta estrategia son varios. Destacan su economía y la obtención de información directa sobre las necesidades del cliente. También podemos evaluar rápidamente los resultados de nuestra campaña, y adoptar los cambios que sean necesarios.
Los productos de Google son soluciones tecnológicas que muchas empresas desconocen. Poder hablar directamente con los responsables de área y explicarles todas las ventajas de Google para empresas, es una excelente estrategia de generación de leads en Google B2B.
VÍDEO: Estrategias de Call Center para empresas
Audio: Estrategias de Call Center para empresas
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