Daniel Ríos

MARKETING B2B

Lead generation con MSP marketing

Las empresas proveedoras de servicios gestionados (Managed Service Provider, o MSP) son empresas TIC que realizan servicios en remoto o in situ para sus clientes, normalmente grandes o medianas empresas y clientes institucionales, que subcontratan en ellas el mantenimiento y gestión de su tecnología. En este sector MSP, podemos encontrar empresas muy diferentes: de gestión…

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licitacion publica b2g

Captar clientes en diputaciones y ayuntamientos

España es un país que con una gran dependencia del sector público, pues el propio estado y el gobierno central, o incluso gobiernos autonómicos lanzan concursos y licitaciones para múltiples inversiones en infraestructura, sostenibilidad, mantenimiento, etc. y en paralelo nos encontramos también con proyectos que no requieren de licitación pública o concurso para ser asignados…

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atencion cliente b2b

Atención al cliente B2B en empresas

Cada vez es más frecuente ver cómo grandes empresas apuestan por fidelizar a sus clientes a través de centros de atención al cliente B2B. De manera resumida, se trata de un servicio de atención al cliente B2B, o de empresa a empresa (en inglés, Business to Business). A continuación, te contamos por qué es importante, sus…

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generar contactos b2b

Cómo generar contactos B2B para marketing y ventas

Las relaciones comerciales son uno de los principales pilares para el desarrollo y evolución de cualquier empresa, y éstas relaciones se logran mediante la generación de contactos de forma constante, conociendo y estableciendo nuevas relaciones, contactos, comunicándose, etc. con otras personas y profesionales, tanto del sector, como de sectores objetivo. Es indiferente si hablamos de…

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outsourcing help desk

Outsourcing helpdesk para empresas B2B

Un soporte help desk, CAU externo o centro de atención a usuarios y clientes es el departamento que se ocupa de la relación con nuestros clientes tras la venta, proporcionando soporte. El objetivo principal es mantener el nivel de satisfacción de estos con nuestro producto o servicios, retenerlos para que sigan siendo clientes. Un buen…

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