Las empresas están formadas por personas, y un grupo o conjunto de personas dentro de una empresa forman un departamento. Para un correcto funcionamiento de la empresa, los departamentos deben de trabajar conjuntamente, de forma compenetrada y con estrategias combinadas siempre buscando el objetivo común. Entre los departamentos de ventas y marketing la compenetración debe…
Muchas empresas conocen la enorme importancia de ofrecer un buen servicio de atención y soporte al cliente, pues aporta grandes beneficios a las mismas, entre las que se encuentra la satisfacción de los usuarios. Y aprovechando nuestra amplia experiencia en servicios de Call Center B2B, vamos a hablar de los servicios help desk, una herramienta…
Hace ya algunos años que el apellido ‘As a Service‘ se empezó a utilizar y a popularizar, y si no estamos equivocados, empezó utilizándose con lo relativo a software, creando el ya más que conocido ‘Software as a Service’, también conocido como ‘SaaS’. Lo que hemos ido viendo es que este apellido se ha ido…
En los últimos años, los procesos de compra, de toma de decisiones, así como las formas y formatos utilizados por las empresas a la hora de contratar un producto o servicio, han evolucionado de forma exponencial. Las empresas, así como los directivos que toman decisiones, en la mayoría de los casos C-Level (CEO, CIO, CMO,…
La ciberseguridad es la disciplina informática que debería de estar presente en cualquier empresa. Quién no ha escuchado alguna vez noticias relacionadas con ataques informáticos, robo de datos, etc. y no exclusivamente a grandes empresas … incluso a la panadería de tu barrio puede que le haya pasado algo así, y no es una suposición.…
El Account-Based Management, también conocido como ABM, es un término acuñado por equipos y departamentos de marketing cuya función es la de segmentar de una forma tan precisa y concreta que a cada tipo de cliente, o target de cliente objetivo, se le proporciona justo el contenido que le interesa o que necesita de forma…
Tras otro año de grandes éxitos con cliente recurrente y nuevos clientes, DRV consultoría comercial cierra 2020 con un aumento de más del 27% en la facturación, en comparación con 2019. La apuesta por servicios de generación de demanda cada vez más especializados en diferentes verticales del sector TIC nos ha permitido trabajar con empresas…
Hay tendencias que son bastantes claras, y el que las empresas buscan cada vez más la especialización, es un hecho claro. Es por esto que, gracias al avance de las nuevas tecnologías, la transformación digital y a la cada vez más requerida especialización por parte de las empresas para cubrir determinados requisitos o necesidades de…
El departamento comercial o de ventas y el de marketing cuentan con los mismos objetivos, sin embargo, en ocasiones vemos como las estrategias parecen no estar orientadas en el mismo sentido. Para solventar este problema nace el Smarketing o Sales Marketing. El SMarketing se centra en unir, sincronizar y combinar las estrategias de venta con…
La mejor forma de hacer generación de leads para SAP, es estar enamorado de SAP. A pesar de que en los últimos años han aparecido otros fabricantes de ERP que compiten directamente con esta solución, SAP sigue siendo el líder indiscutible en el mercado de software de gestión empresarial. SAP es el Mercedes de los…
