La generación de leads es un servicio complejo, que requiere de constante esfuerzo y dedicación para que aporte unos resultados que, algunos vendrán temprano y a corto plazo, y otros los habrá que ir trabajando poco a poco y madurando las oportunidades a medida que los prospectos no dan pie y posibilidades de avanzar, aunque siempre con el mismo objetivo del servicio, priorizando la cualificación y facilitando lo máximo posible el camino del equipo comercial quien debe de empezar a desarrollar la venta con esos lead que hemos generado.
Ocurre lo mismo en servicios de generación de leads sanitarios, pues el sector salud y medio ambiente, a pesar de tener las típicas particularidades de un sector sumamente importante para la sociedad, los procedimientos a la hora de generar leads de salud son similares, aunque diferentes al mismo tiempo cuando aplicamos ABM marketing para la personalización de los mensajes y contenidos a trasladar.
Generación de leads sanitarios
Generalmente la necesidad de generar leads sanitarios está directamente vinculada con empresas de salud, ya sean aseguradoras como centros hospitalarios privados, empresas del sector farmacéutico o químico o corredurías de seguros, que necesitan desarrollo de sus ventas también en entornos B2B. Por ello hoy hablaremos sobre cómo generar leads en sanidad y salud:
- Telemarketing sanitario: esta técnica permite establecer contacto directo con interlocutores y directivos con poder de decisión en empresas objetivo, presentando los productos o servicios sanitarios que correspondan (seguros de salud o de vida, servicios médicos, medicamentos o material médico), siempre con el objetivo de concertar visitas comerciales para que el equipo comercial pueda empezar a desarrollar venta tras la misma. Y dentro de los servicios de prospección comercial con telemarketing para sector sanitario podemos encontrar:
- SDR comercial o inside sales: con un equipo especializado en sector sanitario para generar leads es una fuente o fábrica de leads constante para evolucionar el negocio y continuar ampliando la cartera de clientes.
- Acompañamiento comercial y preventa: lo cual mejora la continuidad de las relaciones comerciales en los primeros pasos de la misma, facilitando la conexión entre lead y consultor de ventas, proporcionando al mismo tiempo garantía de calidad y confianza de cara al propio lead sanitario.
- Recuperación de clientes sanitarios: cualquier empresa del sector sanitario tiene una cartera de clientes que han dejado de serlo, o bien se han cambiado a otra compañía o proveedor, o bien no llegaron a convertir a cliente en su momento. Trabajar este tipo de cuentas es altamente recomendable si queremos aumentar las tasas de conversión y, como consecuencia, el ROI de la empresa.
- Contenidos: producir contenido relevante de forma constante, publicando el mismo en el blog corporativo, en diarios, blogs o webs externas y de terceros ayudarán a posicionar la empresa en su sector y hacia su público objetivo. Estos contenidos es importante que sean verticales, tocando cosas que tengan relación con puntos concretos de los productos o servicios sanitarios que queremos posicionar y con los que llegar a generar leads sanitarios a corto y medio plazo. Además, este tipo de acciones ayudarán a los equipos de marketing y los objetivos en cuanto a estrategias SEO.
- Redes sociales: mover el contenido en redes sociales suele ser más habitual y generar mayor cantidad de leads sanitarios cuando hablamos de productos y servicios B2C o hacia cliente final o particular, aunque puede no ser nada despreciable la repercusión que tiene mover estos contenidos en medios más enfocados a B2B pues, aunque no se nota, realmente están trabajando constantemente.
- Eventos y webinars: suele ser una estrategia más habitual en empresas de sector farma y química, así como empresas de material sanitario, donde muestran novedades de productos o servicios, donde su cliente objetivo suelen ser clínicas médicas, hospitales, aseguradoras de salud… Realmente son estrategias a tener muy en cuenta si logran trabajarse correctamente antes, durante y después del propio webinar o evento.
Toda empresa B2B cuya actividad o público objetivo se centre en el sector sanitario busca de alguna forma conseguir nuevos clientes y generar leads sanitarios de forma constante. Es por ello que recomendamos realizar este tipo de acciones o, al menos, algunas de ellas.
Vídeo: Telemarketing para generar leads
Ventajas de generar de leads sanitarios
Entre las ventajas que aportan los servicios de generación de leads sanitarios nos encontramos las siguientes:
- Apertura de nuevas de oportunidades comerciales donde luego pueda empezar a desarrollar la venta por parte del equipo comercial.
- Generación de contactos útiles que se puedan seguir trabajando desde el equipo de marketing con el objetivo de convertirlos en leads sanitarios a corto o medio plazo.
- Branding y posicionamiento de marca por descontado es una de las grandes ventajas de las estrategias digitales basadas en contenido y redes sociales.
- Aumento del retorno de marketing como consecuencia de un mejor branding y posicionamiento de marca.
- Mejora del ROI del equipo de ventas al aumentar las probabilidades de venta. Es pura estadística. A mayor probabilidades o leads sanitarios, mayor posibilidad de realizar ventas.
- Enriquecimiento del CRM ya sea actualizando datos, incluyendo nuevos, registrando cuentas, contactos, etc. Todo esto servirá para auto alimentar el resto de estrategias y de la propia gestión corporativa de la empresa.
Agencia de generación de leads sanitarios
En DRV somos una consultora BPO comercial especializada en generar leads en salud y medio ambiente desde 2010, con experiencia demostrable y casos de éxito en diferentes verticales dentro del estos sectores y hacia diferentes target o perfil de público objetivo.
No dudes en contactar con nosotros para solicitar información sobre nuestros servicios para el sector sanitario.
