Dentro de los procesos de venta de cada empresa existen diferentes aspectos a tener en cuenta, y todos y cada uno de ellos son de vital importancia para el mismo ciclo de ventas de los productos y servicios que tengamos en cartera. En particular en este post hablaremos sobre la estrategia preventa en 2 fases para empresas B2B.
En qué consiste la preventa B2B
La preventa B2B es la fase inicial dentro del ciclo de venta de un potencial cliente, donde se realiza la investigación, preparación, validación y desarrollo de los clientes potenciales. Como ya sabemos la preventa es un proceso laborioso pero que si se realiza de manera correcta la venta se conseguirá de manera más fácil y rápida.
Todo tiene que ver con la manera de preparar la preventa B2B para poder alcanzar todos los objetivos propuestos desde los departamentos de marketing y comercial. El trabajo en equipo de estos dos departamentos hace que se pueda alcanzar el éxito, que en este caso es la venta.
Cuáles son las fases de la preventa B2B
Teniendo en cuenta que la preventa B2B es el primer paso en el ciclo de ventas, por eso hablamos de las fases dentro de la misma. En este caso tenemos en cuenta dos partes muy segmentadas, como son:
- La búsqueda y la prospección: el primer paso es la búsqueda de información como la identificación de posibles clientes potenciales, investigación de sus necesidades e objetivos, incluso realizar un estudio de mercado para encontrar el nicho al que nos vamos a dirigir y prospectar las empresas que conforman el mismo.
- La reunión cualificada: una vez ya tenemos al interlocutor válido interesado y dispuesto a una reunión es cuando empezamos la fase 2. Esta fase incluye toda la preparación y posicionamiento de la propuesta para la misma. Incluso tener estandarizado la reconfirmación para que no surja ningún contratiempo, y en el caso que el cliente no pueda reagendar la misma de forma proactiva.
Vídeo: Preventa para convertir leads en clientes
Ventajas de la preventa
Las ventajas de tener el proceso de preventa B2B estandarizado, y externalizado a una empresa experta especializada, nos ayuda internamente y aporta las siguientes ventajas:
- Genera confianza para los posibles prospectos, ya que la persona que ha estado en contacto con ellos asiste a la reunión.
- Garantía de calidad de la reunión cualificada al llevar un mejor control y seguimiento desde la confirmación de la misma, hasta su ejecución.
- Refuerzo del argumentario: ya que al asistir se refuerza el expertise y el conocimiento del producto, el servicio o la solución.
- Aumento de la conversión: al contar con la ayuda de una empresa especializada en preventa se consigue profesionalizar esta fase inicial de la venta y por lo tanto el ratio de conversión aumentará y se podrán alcanzar todos los objetivos propuestos.
Servicios preventa B2B
En DRV Sistemas nos encargamos de realizar el acompañamiento preventa a nuestros clientes para que el ciclo de venta se desarrolle sin ningún tipo de inconveniente. Es por eso que si tu empresa todavía no cuenta con este refuerzo comercial, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros y conozcas nuestro servicio especializado para el acompañamiento comercial.
