Los procesos comerciales y de venta siempre son complejos. No existen unos raíles sobre los que desarrollar el plan de acción y estrategias de captación de clientes o generación B2B de leads, por lo que es extremadamente fácil encontrarse múltiples estrategias, ideas, opiniones, planes de acción, formatos y un largo etcétera.
¿Cuál es la mejor estrategia de ventas? Vamos a tratar de mencionar las ventajas de las estrategias Sales Enablement, o dicho de otra forma, los beneficios que aporta cruzar estrategias de marketing y comercial para optimizar y agilizar las tareas de prospección comercial combinadas con acciones de marketing.
Qué es el Sales Enablement
El Sales Enablement es el que trata de cruzar estrategias, tareas y desempeños entre los equipos de comercial y marketing, buscando una óptima compenetración y sincronización entre ambos y mejorar así el ROI de la empresa.
Estrategias Sales Enablement B2B
Existen diferentes estrategias o acciones que se pueden llevar a cabo para lograr un óptimo Sales Enablement entre comercial y marketing, siendo las principales soluciones las estrategias llevadas a cabo con:
- Estrategias comerciales con servicios SDR (Sales Development Representative) para empresas B2B
- Servicios ABM o Account-Based Marketing para una alta personalización de las acciones de marketing
Esto es desde la parte de servicios, sin embargo entre las mejores estrategias Sales Enablement se encuentran:
- Outbound Sales B2B para prospección comercial con telemarketing B2B y contacto directo con alto directivo (C-Level: CIO, CISO, CMO, CFO, …). Estrategia muy enfocada a departamentos comerciales y de ventas.
- Inbound marketing B2B, Ideal proporcionar la máxima visibilidad y posicionamiento de la marca, un producto o servicio orientado hacia un perfil muy definido de cliente objetivo o traget. Esta estrategia está más orientada a los de marketing.
- Comunicación corporativa B2B para potenciar y destacar casos de éxito, contratos, noticias relevantes, etc. en prensa y medios, algo que proporcionará un soporte fundamental a ambos departamentos.
Objetivos del Sales Enablement B2B
Entre los principales objetivos del Sales Enablement, cabe destacar los siguientes
- Máxima compenetración entre departamentos de comercial o ventas, y equipos de marketing
- Alineación de las estrategias para agilizar los procesos internos
- Mejor atención y soporte al cliente al proporcionar soluciones 360 grados
- Mejorar el posicionamiento en el mercado como consecuencia directa desde corto plazo
Estas son algunas pinceladas o ideas genéricas sobre estrategias, ventajas o beneficios del Sales Enablement para empresas B2B, y aunque iremos desarrollando estas estrategias en otros contenidos más verticales, esperamos que os sirvan de ayuda.
En cualquier caso recuerda que estamos a tu disposición para cualquier duda o comentario al respecto, solicitando más información al respecto, y sin compromiso podremos resolver esas dudas y plantear un modelo de colaboración entre ventas y marketing (Sales Enablement) para alcanzar los objetivos establecidos como empresa B2B.
