Las empresas B2B (Business to Business) buscan de forma continua conseguir nuevos clientes a los que puedan ofrecer sus productos o servicios, y para esto el lead generation es uno de los desafíos mas críticos que deben afrontar para lograr su objetivo. En el marketing se define “lead” a aquel registro de una persona que muestra su interés por la compra de un producto o la adquisición de un servicio. Si bien existen varios tipos de leads los mas relevantes para las empresas b2b son aquellos que muestran un elevado interés por un producto o servicio y con los cuales las probabilidades de realizar una transacción efectiva son mas altas. Estos son llamados “Hot Leads” o “Leads cualificados”.
Canales utilizados para generar leads B2B
Para generar leads b2b pueden utilizarse diferentes canales, tanto online como offline. Los principales canales online para la generación de leads Business to Business más habituales son: el email marketing, el marketing en buscadores, la publicidad display, el online video advertising y las variadas acciones en medios sociales, así como campañas de telemarketing para generar leads como las que ofrece DRV Sistemas.
En cuanto a las vías para la captación de leads b2b offline podemos destacar las siguientes: La generación de anuncios para convocatoria a eventos como ferias y congresos, las campañas de street marketing (promoción de productos o servicios en espacios públicos), anuncios televisivos y radiales, envío de publicidad y promociones a través del correo tradicional.
Las acciones online y offline pueden combinarse para la captación de leads b2b. Un ejemplo de esto podría ser que dentro de alguna sección de una página Web exista la opción de que el cliente que la ha visitado pueda dejarnos un número de teléfono para que luego podamos comunicarnos con el de manera directa con el fin de ofrecerle promociones en productos o servicios. En este caso la generación de leads b2b ha comenzado por un canal online y concluido de manera offline.
