Es una buena pregunta, y estoy seguro de que muchos CEO, directores de proyectos, gerentes, etc. que puedan leer este artículo y/o se les haga esa misma pregunta dirían … ¡Sí, nosotros estamos en Internet!
Pues realmente no, y me atrevería a decir que prácticamente ninguna empresa es capaz de aprovechar el 100% de las ventajas y oportunidades que ofrece Internet para generar negocio, y es que realmente se nos ofrecen muchas, algunas de las cuáles citaremos a continuación.
Dónde tener presencia para generar negocio en Internet
- Networking: Por supuesto, muy efectiva y nunca se sabe si conocerás a alguien en el momento oportuno y en el lugar exacto. Puedes hacer networking a través de Linked-In, Xing, o incluso Google+ que a través de sus comunidades podrás encontrar profesionales y empresas de muchos sectores. El networking te abrirá puertas, aprovéchalo, pero no seas spammer, no difundas contenidos, no hables sólo de tí mismo (Crear contenidos no es hablar de nosotros mismos siempre), comparte información de tu blog, del blog de otros, comenta artículos que han publicado otros usuarios, pide información, crea debate … en una palabra: socializa! ¿Es costoso? Sí. ¿Lleva mucho tiempo? Sí. ¿Merece la pena? También!
- Plataformas para freelancers: Hay página Web y plataformas de empleo a freelancers y otras que publican solicitudes que pueden servir de gran ayuda a los interesados en este tipo de oportunidades de negocio. Es cierto que debemos de tener cuidado con estas plataformas, pues muchas veces resulta complicado encontrar un proyecto que realmente merezca la pena, pero siempre hay excepciones.
- Presencia en redes sociales: Sí, algo tan sencillo como esto, estar en las redes sociales, seguir a usuarios y empresas, participar en grupos, comunidades y foros … Entrar todos los días, leer todos los días. Es realmente importante y puedes encontrar tanto a gente que está buscando cómo resolver un problema y que precisamente tú puedes darle soporte y un servicio personalizado, hasta empresas que publican proyectos que muchas veces pasan desapercibidos por los cientos de usuarios que visitan esa red social o comunidad. ¡Hay que estar espabilado!
Nuestro estudio y búsqueda de nuevos proveedores en Internet. Experiencia.
Nuestra experiencia: Hace unos días publicamos una nota nuestro blog, «DRV Sistemas cambiará su imagen corporativa«, y la publicamos en el blog de nuestra Web, y por supuesto hicimos una difusión bastante agresiva sobre la nota para intentar captar al mayor número de empresas que nos pudieran dar un presupuesto para lo que realmente necesitábamos y estábamos buscando.
Acciones de captación que hemos llevado a cabo
- Publicamos una nota de prensa en nuestro blog.
- Publicamos alrededor de 10 twitts en nuestra cuenta en Twitter @DRVSistemas.
- Publicamos la nota del blog en 3 comunidades de Google+ que tenían, entre todas, 40000 usuarios.
- Hicimos un par de menciones en grupos de Linked-In dónde encontramos más de 25000 miembros sumando todos los grupos.
- Por supuesto difundimos esta noticia también en nuestra comunidad de Google+ para agencias de marketing y publicidad.
Sobre decir que publicamos las notas en foros y comunidades con temática relacionada al tipo de empresa que buscábamos.
Es difícil saber a cuántos usuarios hemos podido llegar, pero las cifras totales hablan de que más de 65000 usuarios deberían haber leído la nota si todos aprovecharan las oportunidades que nos ofrece Internet para hacer negocio.
Los resultados que obtuvimos ¡Sorpresa!
- Únicamente 7, entre empresas y profesionales, enviaron solicitud de información para presupuesto. es decir, un 0,002% de conversión. Sabemos que no somos ‘Coca Cola’, pero sigue siendo una cifra ridícula.
- De esas 7 empresas que nos han contactado, únicamente 4 han llegado a enviar presupuesto, es decir, menos del 50%.
- Curiosamente, otro detalle que hemos visto es la falta de labor comercial online o interés que han mostrado muchos. ¿Por qué digo esto?
- Nos hemos encontrado con empresas que han pedido que les llamemos. El que algo quiere, algo le cuesta. Si quieres el proyecto, ven a buscarlo. Pretender que tú cliente esté detrás de tí es un error.
- Una empresa ha enviado el presupuesto directamente, sin ni si quiera hacer una llamada de teléfono o e-mail de por medio, y por supuesto nos envió un presupuesto de algo que no hemos pedido … No necesitamos merchandising.
- Otras nos llamaron, se presentaron, pidieron información, escucharon y … ahí queda todo. Nunca más se ha vuelto a saber de ellos.
Al final, el estudio y la decisión para ver cuál sería la empresa con la que iniciaremos una nueva relación comercial, y quienes se encargarán de crear y diseñar la nueva imagen corporativa de DRV Sistemas ha sido mucho más fácil, rápida y sencilla de que lo podríamos haber imaginado. Y aunque por otro lado, me alegro de que no todos hubieran leído la nota, por que sino la avalancha de solicitudes de información y presupuesto que tendríamos, hubiera sido desbordante completamente, nos hubiera gustado haber encontrado mayor interés y ver que las empresas y profesionales se mueven y buscan negocio online.
Conclusiones
Las empresas y profesionales no aprovechan, en absoluto, las ventajas y oportunidades que ofrece Internet para crear negocio. Y es algo que, por un lado me entristece, y por el otro me alegra, pues seguiremos encontrando menos resistencia a la hora de desarrollar nuestra marca y servicios a través de Internet.
