SDR significa Sales Development Representative
Los servicios SDR comerciales son una modalidad de outsourcing comercial que permite a una empresas disponer de un recurso externo que proporcione soporte a la prospección comercial o «servicios call calling», y acompañamiento preventa.
Todas las empresas tenemos determinados momentos durante el año que el ritmo de trabajo desciende, no así los costes, principalmente de recursos humanos e infraestructura. Los servicios de SDR son una idea brillante para reducir y abaratar los costes de personal y RRHH, pues se adaptan a la estacionalidad y temporalidad de cada sector, tipo de servicio o solución, así como al target de cliente objetivo, balanceando los esfuerzos y equilibrando las estrategias, sembrando cuando hay que sembrar, y recogiendo cuando toca.
Ventajas de un SDR comercial
Entre las principales ventajas de los servicios SDR comerciales para B2B destacan:
- Reducción de costes: El SDR se contrata durante 9 o 10 meses al año, y permiten reducir un 30% los costes.
- Acompañamiento preventa: Ejecución de la prospección en frío y visibilidad durante el proceso de venta.
- Esfuerzos adaptados a la estacionalidad: Evita inversiones innecesarias cuando no hay que hacerlas.
- Estrategias según temporalidad: Sembrar cuando hay que sembrar, y recoger cuando toca.
VÍDEO: Técnicas SDR para generar leads
Estrategias de un SDR comercial
Algunas de las estrategias de un SDR durante la implementación de los procesos comerciales y de preventa son las siguientes, las cuales se adaptan a las necesidades de cada cliente en particular, y de cada proyecto en cuestión:
- Generación de leads B2B cualificados en C-Level y alto directivo (CIO, CTO, CMO, CFO, …, CEO). Se contacta con el cliente potencial y se completa la prospección según los timing establecidos.
- B2G para leads en ayuntamientos, diputaciones y administración pública, lo cual permite adelantarse a la licitación y cerrar ventas con ayuntamientos sin necesidad de presentar pliegos.
- Profiling e investigación de mercados.
- Social selling o social media con perfiles evangelizadores
Infografía sobre qué estrategias realiza un ejecutivo SDR
No dudes en solicitar información sobre estos servicios, te propondremos un servicio SDR comercial con estrategias adaptadas a tus necesidades y objetivos, garantizando la reducción de costes.
