Televenta: Esa palabra que para muchos puede tener un doble significado o incluso convertirse en un término realmente complicado de entender, explicar o incluso interpretar.
Qué es la televenta
Veamos … en nuestra opinión la televenta como tal no existe. ¿Por qué? Si paramos a pensar durante unos minutos … y si tomamos el significado literal de «televenta«, (según la wikipedia, la televenta es la actividad de venta a través de un ejecutivo de venta especializado y con competencias para vender de forma remota. Por tanto … qué compras hacemos de forma remota o por teléfono? Quizás Internet, contratación de nuevos servicios o tarifas de móvil, quizás la luz, el agua, el gas … pero poco más nos atrevemos a decir!
Entonces …
La televenta B2B realmente existe?
Si cambiamos un poco el significado y lo interpretamos, la televenta B2B puede interpretarse como cualquier necesidad de venta, preventa y prospección comercial de cualquier empresa B2B
Cómo hacer televenta B2B
En entornos B2B existen diferentes formas de llevar a cabo acciones de televenta, venta, preventa o prospección comercial, y siempre tienen el mismo objetivo: Generar leads B2B cualificados y esto lo podemos lograr de las siguientes formas:
- Servicios MarTech para generar leads B2B para IT: Dentro de esta modalidad de servicios encontramos la prospección comercial o generación de demanda con telemarketing B2B cuyo objetivo se centra en el cierre de visitas comerciales con leads cualificado y nuevos potenciales clientes, o bien la convocatoria a eventos webinars o similares.
Los servicios MarTech son los más demandados por la facilidad a la hora de llegar al target de cliente objetivo, por su tasa de penetración y porcentaje de conversión a corto plazo.
- Servicios AdTech IT marketing digital utilizados principalmente para difundir y dar visibilidad a un producto, servicio o marca comercial, utilizando para ello medios y canales digitales, y combinando las acciones con MarTech para lograr la máxima cualificación y garantía en los resultados obtenidos.
En muchas ocasiones vemos como hay empresas se enfocan y se centran únicamente en un tipo de servicio (Televenta B2B con MarTech o AdTech), sin embargo valorar en una combinación de acciones entre ambos formatos o tipos de servicio puede facilitar mucho la consecución de los objetivos y por tanto aumentar considerablemente la conversión. Ejemplos:
Tasas de conversión en Televenta B2B
- Tasas de conversión en MarTech: Entre un 3% y un 8%
- Tasas de conversión con AdTech: Entre un 1,5% y un 5%
- Tasas de conversión AdTech + MarTech: 25% – 40%
Estos datos son reales, y aunque mantenemos una estricta confidencialidad para con nuestros clientes, sí podemos mostrar las cifras en informes reales (sin mostrar datos, por supuesto).
Quieres conocer más sobre cómo la televenta B2B puede ayudar a tu empresa de IT a alcanzar tasas de conversión de más del 20%?
