Como ya hemos comentado en varias ocasiones, practicar Social Media no es tan sencillo como sincronizar las RSS del blog o Web con tu perfil en Facebook y el Twitterfeed, ni tampoco es suficiente con crear enlaces en el muro o similares…
La creación y mención automática de nuevos contenidos en medios sociales tiene sus ventajas, es más fácil, más cómodo y más barato (o eso debería), sin embargo se deja por el camino muchas otras «ventajas» que sí proporciona la práctica del Social Media orgánico o natural.
Ventajas del buen Social Media:
- Conectar con tus clientes, los usuarios. Te permite hablar con ellos, escucharles, recibir un feedback realmente importante, recibir sugerencias, ideas, alternativas, etc.
- Herramienta comercial 2.0: Si utilizas las redes sociales como herramienta interactiva y dinámica de trabajo, podrás emplear estas como una herramienta comercial de mucho peso. ¿Sabes qué empresa centra el 100% de su actividad en Internet? DRV Sistemas.
- Servicio de atención al cliente: Ya lo comentamos también durante nuestro artículo sobre «Ventajas del Social Media para empresas«.
Practicar un Social Media eficiente no es tarea fácil, ni mucho menos… Se necesita dedicarles varias horas a la semana, como mínimo, por lo que estos servicios tienen un coste superior a los 100€, o 100$ al mes… Claro, como consecuencia se logra potenciar de forma exponencial un negocio en Internet.
En Internet, las cosas funcionan de diferente forma a cómo lo hacen en «la vida real», es decir, que tu tienda física tenga un horario continuado de 10 a 8, no significa que en Internet tengas que potenciar tu publicidad en Internet dentro de mismo horario, o ¿tú te conectas más a Internet (para temas personales o ocio) desde la oficina que desde casa?
¿Nuestro consejo? Si recibes un presupuesto de Social Media por cantidades muy bajas de dinero… Eso no es Social Media.
¿Hablamos sobre esto?
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