En todas las estrategias de marketing y ventas que se precien, tienen como foco poder llegar a ese cliente de perfil ideal para entregarle el mensaje que se quiera, pueden ser unas ofertas especiales, unos nuevos productos, promociones específicas, pero siempre tienen un objetivo claro: llegar a las personas interesadas.
Por ello, hoy traemos un artículo donde hablamos del buyer persona B2B, cómo definirlo y de qué manera podemos contactar con él.
Qué es el buyer persona B2B
Como ya hemos adelantado anteriormente, llamamos al buyer persona B2B a la representación de nuestro cliente potencial ideal dentro de una parte de la población. Esta idea teórica que nos creamos de este cliente nos ayuda a poder entender cómo piensa, sus necesidades y así poder acercarnos a él de la manera adecuada y poder tener efectividad con nuestra campaña.
Nos facilita a la hora de crear una campaña, por ejemplo, si tenemos un producto enfocado a empresas al departamento de marketing conocer cuáles son sus necesidades de departamento para así poder crear un argumentario con estos puntos de dolor y captar su atención de manera más efectiva.
Crear mi buyer persona B2B
Para crear un perfil de buyer persona B2B se necesita afinar unos cuantos aspectos del mismo para poder definirlo con el máximo detalle posible. Algunas de las características a tener en cuenta serían:
- Puesto de trabajo: en qué trabaja la persona, qué tipo de empresa es, a qué departamento pertenece y qué responsabilidades puede tener dentro de la empresa.
- Necesidades: qué tipo de necesidades tiene en el momento, qué tipo de herramientas necesita para desarrollar su trabajo de manera efectiva, y en el caso de que las tenga cubiertas si está contento con las mismas o qué se podría mejorar.
- Negativas: qué puede echarle para atrás en la compra de nuestros productos y servicios y cuáles son los requisitos para que pueda convertirse en nuestro cliente.
- Valor añadido: qué le podríamos ofrecer a este tipo de cliente, que no le ofrece la competencia, para que considere realmente el convertirse en nuestro cliente B2B y crear una relación comercial duradera.
Cómo contactar con mi buyer persona B2B
Para ese primer contacto con nuestro buyer persona B2B, necesitaremos unas estrategias a medida. Una vez que tengamos claro el producto o servicio a prospectar deberemos crear una base de datos a medida de empresas con ese buyer persona B2B. Dentro de la prospección comercial, se puede dar varios casos:
- Inside Sales B2B: esta modalidad es una dedicación de una persona experta y especializada por sector de actividad, para así llegar a ese buyer persona B2B y alcanzar los objetivos establecidos.
- SDR comercial: esta persona se encargará de contactar con el buyer persona B2B y presentar la empresa, dentro de unos plazos establecidos para conseguir los objetivos marcados.
Agencia comercial contacto buyer persona B2B
En DRV Sistemas contamos con un personal especializado y experto en contactar con el buyer persona B2B de cada campaña en concreto. Desde el 2010 llevamos realizando proyectos con nuestros clientes de prospección comercial y dando nuestro 100%. Es por eso que si quieres darle un empujón a tus ventas y mejorar tu tasa de conversión, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para conseguir todos los objetivos.
