Se lleva hablando desde hace tiempo de una inminente crisis económica que está al caer, probablemente comenzará durante esta última parte del año 2022, y aunque realmente no dejan de ser suposiciones, no parece que estén muy lejos de una posible realidad debido al alza de precios de las materias primas, desde la construcción hasta la alimentación, pasando por la energía y combustibles, transporte, y un largo etc.
Es por ello que hoy vamos a dar algunos consejos sobre cómo preparar una empresa ante una posible crisis económica.
Cómo preparar mi empresa para una crisis económica
Lo primero que se suele hacer es reducir costes e inversiones, sin embargo cabe destacar que esta acción es importante llevarla a cabo previa crisis, y no cuando la tenemos encima, aun así, nunca hay que perder la esperanza y ser positivos en lo que a esto se refiere, pues puede que no sea una crisis tan pronunciada como parecía, incluso que existan algunos sectores donde afecte esa crisis económica de la que todo el mundo habla. Por tanto, qué hacen las empresas para prepararse ante una crisis económica, y cómo reducen costes:
- Análisis DAFO: identificar cuáles son las Debilidades de la empresa, las Amenazas de un mercado en crisis, las Fortalezas que nos destacan y las Oportunidades que podemos generar y aprovechar de una crisis económica.
- Analizar la contabilidad, más concretamente la cuenta de explotación, es decir, detallar en qué estamos invirtiendo más, en qué estamos gastando más. Esto depende mucho del modelo de negocio, pero en una empresa de servicios fácilmente el 80% de los gastos son relativos a nóminas y seguridad social.
- Analizar el negocio: qué servicios, productos o departamentos están generando más ingresos, y cuáles están generando menos.
- Reducir costes: siempre es interesante la reducción de costes, aunque no exista una crisis económica como tal, ahorrar dinero siempre repercutirá en la cuenta de resultados al cierre del ejercicio.
A grandes rasgos, básicamente tenemos que empezar analizando la situación actual de la empresa, y desarrollar varios escenarios posibles, empezando por los más extremistas (situación de quiebra total, o posibilidad de un crecimiento exponencial del negocio), y entre medias descubriremos diferentes situaciones en las que podemos encontrarnos, por lo que es importante tener detallado un plan de acción para actuar en consecuencia según en qué situación estamos.
Cómo reducir costos y aumentar la productividad
Esta es la situación perfecta aún cuando no existe una crisis económica como tal. La idea de reducir costos y al mismo tiempo mejorar la productividad, muchas veces viene dado por una mejor organización de los equipos y personal que trabaja en la empresa, y aquí es donde entra en juego la subcontratación, externalización u outsourcing. Pongamos un ejemplo:
- Costes comerciales: tener un equipo comercial en plantilla siempre requiere de una alta inversión como: nóminas, seguros sociales, comisiones, dietas, herramientas (licencias de software, ordenador, teléfono…), formación, posibles ausencias, vacaciones o incluso situaciones inesperadas. Es por ello que el outsourcing comercial, que además se adapta a la estacionalidad y temporalidad (agosto, navidades, semana santa, …), puede ser una solución muy interesante.
- Costes de producción: una fábrica necesita maquinaria, y el mantenimiento de la misma para seguir produciendo. Sin embargo, un correcto mantenimiento puede facilitar que la vida útil de estas máquinas sea más largo, generen menos incidencias técnicas y, por tanto, menor coste.
- Costes logísticos: el producto ocupa lugar, y el espacio es cada vez más caro. Quizás plantearse la subcontratación de la gestión y almacenamiento del stock no es tan descabellado.
- Costes operativos: los operarios, técnicos de campo e instaladores siempre son fundamentales, y ellos mismos podrán asumir nuevas funciones cuando se requiera una nueva estructuración de funciones o asignación de tareas alternativas.
Beneficios del outsourcing comercial
Entre los beneficios que aporta el outsourcing comercial ante una crisis económica están los siguientes:
- Estacionalidad y temporalidad: un equipo de prospección comercial externo formado por SDR puede, y así lo hará, adaptarse a los meses del año donde hay mayor demanda, reduciendo esfuerzos, tiempo de dedicación y costes en periodos del año como agosto o navidades, donde sus funciones son difíciles de rentabilizar.
- Prospección de mercados: un equipo comercial externo se dedicará a prospectar el mercado en la búsqueda de nuevos potenciales clientes, sirviendo las oportunidades en bandeja de plata a tu empresa.
- Recuperación de clientes: en DRV Sistemas insistimos mucho en esto, pues la idea de recuperar clientes antiguos o incluso clientes inactivos (hace X tiempo que no nos compran/contratan), genera retornos altos y en plazos de tiempo muy interesantes.
- Enriquecimiento y actualización de datos: sí, tener una base de datos enorme siempre gusta, pero ¿cuánto vale realmente? Mantener una base de datos limpia, ordenada y cualificada permitirá mejorar el retorno, reducir el tiempo a invertir, y por tanto los costes, de cualquier acción comercial o de marketing.
- A contracorriente: cuando existe una situación de crisis económica, más se invierte. Muchas veces las empresas que juegan de esta forma son las que salen de la crisis con más músculo, en todos los sentidos.
Servicios comerciales externos
En DRV Sistemas llevamos desde el 2010 ofreciendo servicios de outsourcing comercial, y logrando casos de éxito incluso durante la crisis del ladrillo, o durante la pandemia por Covid. El desarrollo de negocio comercial es la base de nuestras estrategias, que se adaptan a las necesidades y objetivos de cada cliente para alcanzar los mejores resultados, en el menor tiempo posible, y generando retorno.
Por ello, no dudes en contactar con nosotros para solicitar más información al respecto del outsourcing comercial, y preparar así tu empresa o negocio ante una crisis económica.
