Dentro de un mercado altamente competitivo, el análisis de la competencia es una de las estrategias clave para alcanzar un adecuado éxito y llevar a cabo un estudio de mercado. En ese sentido, cualquier empresa ha de analizar la forma de actuar y de desarrollar el negocio de sus competidores; así como sus productos, servicios, precios, KPI, procesos de comunicación y de distribución.
Qué es un análisis de competidores
El análisis de la competencia consiste en una investigación exhaustiva de los competidores para saber cómo actuar dentro del mercado, es decir, se reconoce a las distintas empresas para la determinación de cuáles son sus estrategias, objetivos y principales puntos débiles y fuertes.
El objetivo de este análisis es entender cómo se comporta la competencia clave dentro del mercado, y de esta forma planificar actividades comerciales que puedan aportar ventajas competitivas frente a la competencia. De hecho, al adoptar un buen posicionamiento diferenciador al resto, se podrá atraer así a los distintos clientes insatisfechos con la competencia.
Estrategias para un análisis de competencia
A la hora de realizar un análisis de la competencia debemos de tener en cuenta una serie de factores para así establecer un buen plan de análisis antes de lanzar un nuevo producto o servicio al mercado, o revisar los productos y servicios que tenemos actualmente en el mercado. Aquí encontramos los 4 pasos clave a seguir:
- Definición de los objetivos propios: previamente al análisis de la competencia, se establecen una serie de objetivos para ganar cuota de mercado. En concreto, se comprueba la viabilidad de un proyecto, se identifican oportunidades, se adopta un posicionamiento diferenciado y se rediseñan campañas.
- Identificación de los competidores: existen diferentes grados de competencia, entre los que destacamos la competencia directa (proponen mismos servicios), indirecta (responden a la misma demanda pero de forma distinta) y potencial (nuevas empresas innovadoras).
- Análisis de datos: se observa en detalle la información de los competidores, como las características de servicios y productos que ofertan, volumen de ventas, precios, formas y formatos de ofertas y presentaciones, sus proveedores y su posicionamiento en el mercado.
- Interpretación de los resultados: permite identificar la mejor posición que la empresa puede ocupar en el mercado, las oportunidades que puede aprovechar y el valor añadido que puede proporcionar a sus clientes para destacar frente a sus competidores.
Qué beneficios supone un análisis de competidores
Hacer un análisis de competidores facilita la comprensión de las fortalezas y debilidades de una empresa en comparación con las de su competencia. En ese sentido, encontramos varias razones óptimas para llevar a cabo este análisis:
- Estudio de nuevos mercados: mediante el análisis de la competencia se puede revelar la saturación de ofertas en relación a la poca demanda existente o la posibilidad de abrir nuevas líneas de negocio.
- Mejora de la estrategia comercial: al conocer los servicios que ofrece el competidor se permite establecer tácticas estratégicas para mejorar a los mismos.
- Valor diferenciador: la empresa se puede diferenciar del resto ofreciendo un valor añadido que su competencia no tiene.
- Detección del nivel de compromiso con los clientes: si comprendemos cómo actúan con sus clientes, y las carencias que presentan, se puede actualizar nuestros métodos de contacto con los mismos.
Agencia de análisis de la competencia
Desde DRV Sistemas ofrecemos la posibilidad a nuestros clientes de hacer un análisis de la competencia para conocer sus metodologías, formatos, puntos fuertes, casos de éxito, e incluso presupuestos. Por ello, si estáis pensando en llevar a cabo un estudio de mercado enfocado al análisis de competidores, no dudéis en contactar con nosotros.
