Aunque suene extraño, cuando preguntas a las empresas, principalmente a aquellas que no tiene departamento de marketing, si conocen bien su página web, prácticamente el 100% de ellas responderá: «Sí, por supuesto». Sin embargo esa afirmación no es cierta en la enorme mayoría de los casos.
Sí, todos conocen más o menos bien lo que tienen publicado, los menú, servicios, etc. lo que supone conocer la web en un 25%, sin embargo … el nivel de profundidad a la que puede llegar un webmaster de empresa a la hora de conocer la web con la que trabaja es algo realmente extraordinario.
Aquí tenéis más información sobre servicios de Webmaster para empresas
Qué es un webmaster
Un Webmaster es un arquitecto, desarrollador, administrador web, responsable del mantenimiento y coordinador de la misma, y en muchos casos (no en todos) es también el autor de los contenidos publicados en el sitio, aunque su labor no esté 100% orientada a ello, pues para eso ponemos a disposición nuestros servicios de comunicación digital.
Funciones de un webmaster
Un webmaster debe de conocer bien el sitio, y muchas veces se pasa más tiempo administrando la web desde el interior de la misma, utilizando para ello las herramientas o plugins proporcionados por el CMS (Backend de la web: WordPress, Joomla, Dupral, Prestashop, …), así como herramientas externas para monitorizar lo que pasa dentro de ella y poder proporcionar así un servicio limpio y correcto a los visitantes y potenciales clientes que llegan a la empresa a través del entorno digital.
Entre las funciones que desempeña podemos destacar algunas como:
– Mantenimiento externo de la web: Correcto funcionamiento de las diferentes partes de la web que se muestran al visitante (menús, estructura interna, imágenes, diseño, formularios de contacto, etc.)
– Mantenimiento interno de la web: Enlaces rotos, caché, redirecciones, limpieza, optimización y mantenimiento de las bases de datos, actualizaciones, SEO onpage, …, etc. Éste mantenimiento es muchas veces el más costoso y el que más tiempo requiere.
¿Qué herramientas webmaster se utilizan para el mantenimiento web?
Herramientas de Webmaster
Entre las herramientas para Webmaster más destacadas vamos a mencionar algunas que nos proporciona Google:
Herramientas de Google para Webmasters
– Google Webmaster Tools (WMT): Esta herramienta nos facilita opciones de configuración adicional de la web, como el reconocimiento del idioma, la ubicación geográfica (país) al que se enfoca, la creación y gestión de datos estructurados, así como otros parámetros que nos proporcionarán información sobre la misma, como la usabilidad móvil, errores de html, errores de rastreo, y un largo etc.
– Google PageSpeed: Con esta herramienta podremos ver la velocidad de carga de la web y consejos sobre cómo mejorar la misma. Todo para obtener una mejor experiencia de usuario (visitante).
– Google Mobile Friendly: ¿Cómo funciona nuestra web en móviles y tablets? Con esta herramienta podremos saberlo, conocer las páginas o landing pages internas que no están optimizadas para móviles (responsive), así como consejos de mejora y soluciones varias.
Por otro lado, siempre podemos encontrar otras herramientas de terceros para monitorizar el hosting (otro punto fundamental para un webmaster), etc. que siempre es importante tener en cuenta y a disposición del administrador web para desarrollar correctamente su trabajo.
Un ejemplo claro sobre lo que es un Webmaster y para qué sirve: Es como el motor de un coche. Todos sabemos que está ahí pero pocos se atreven a meterle mano para siempre funcione al 100% y nunca tenga problemas, por lo que esperamos a que rompa algo para llevarlo al taller. En una web es exactamente igual. Disponer de un Webmaster en la empresa es como tener un mecánico haciendo que nuestro coche web siempre esté operativo.
Esperamos que os haya gustado el post, y por supuesto no dudéis en contactar con nosotros si necesitáis ampliar información al respecto de nuestros servicios Webmaster para empresas u otros relacionados con analítica Web o Inbound Marketing para B2B.
Gracias, y hasta pronto!
