Aprende a concertar visitas comerciales de calidad y bien cualificadas
Concertar citas comerciales cualificadas es un proceso clave y fundamental en cualquier estrategia de ventas dentro de una empresa. La concertación de citas es un proceso que permite a los equipos comerciales y de ventas establecer contacto directo con clientes potenciales, mediante una presentación comercial 1 to 1, una demostración o DEMO en caso de ser una solución tecnológica, siempre con el objetivo de cerrar ventas con cada uno de esos potenciales clientes.
Sin embargo, este proceso suele ser tedioso, espeso y pesado, puede ser realmente complicado ya que requiere enfrentarse a negativas de forma habitual y constante, y requiere tener una serie de habilidades específicas para lograr que concertar citas comerciales sea de forma efectiva y las mismas estén bien cualificadas.
A continuación, se presentan algunas estrategias a tener muy en cuenta para mejorar la forma con la que concertar citas comerciales bien cualificadas.
Mejor manera de concertar citas comerciales
- Define un perfil de cliente objetivo: aquí os dejamos una infografía sobre cómo identificar y definir un perfil de cliente ideal que seguro os será interesante. Este paso es sumamente importante, ya que si no lo tenemos bien definido e identificado, es más inteligente empezar por hacer un estudio de mercado, para no invertir tiempo en donde no vamos a generar retorno. Definir un target de cliente objetivo permitirá a los equipos comerciales enfocarse en los clientes potenciales que realmente estén interesados en el portafolio de productos o servicios, y así conseguir citas comerciales cualificadas.
- Con ABM marketing podremos crear una estrategia de marketing efectiva, que mejore la imagen y potencie la identidad corporativa de la empresa, ya que como consecuencia tendremos mejor posicionamiento de cara al cliente, se proporcionará mayor profesionalidad y, por tanto, más confianza. Un poco de ABM marketing lograremos personalizar el mensaje y proporcionar un enfoque más efectivo para la concertación de citas comerciales, ya que cada cliente es único y tiene necesidades específicas.
- Hacer prospección comercial SDR, contacta con los potenciales clientes, utiliza diferentes medios y llega a ellos sin mostrar ansiedad, sin ser insistente y sin «quemar» al contacto. Ten paciencia, llama, pregunta, escucha y analiza, todo esto junto a la organización facilitará el concertar citas comerciales cualificadas. Muchas veces leer entre líneas puede aportar más información de la que inicialmente parece que tenemos.
- Añade valor con el acompañamiento comercial o preventa: de forma que estés acompañado/a en las citas comerciales por una persona que aporte valor a tu mensaje, ya sea alguien con un perfil más comercial, o alguien con un perfil más técnico, pero que te complemente y maximice el mensaje y la presencia, así como la imagen que se percibirá de tu empresa.
En resumen, concertar citas comerciales cualificadas es un proceso fundamental y resulta clave en las estrategias de ventas de cualquier empresa, y para mejorar la efectividad de estos procesos es importante seguir los pasos que hemos definido anteriormente, de forma lógica y ordenada, ya que esta será la primera imagen que se transmitirá sobre nosotros y nuestra empresa, y por tanto repercutirá directamente en la forma en la que logramos concertar citas comerciales, y hasta qué punto de cualificados podremos llegar.
Video: Concertar citas comerciales cualificadas
Servicios para concertar citas comerciales cualificadas
En DRV llevamos desde el 2010 ofreciendo servicios de concertación de citas comerciales cualificadas para empresas, ofreciendo este tipo de servicios, y con alto valor añadido, para nuestros clientes. Siempre apostando por la cualificación de las oportunidades, y proporcionando un servicio de consultoría y acompañamiento comercial que maximice los resultados de nuestros clientes tras las citas comerciales conseguidas.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros para ampliar más información al respecto, y convertirte en nuestro nuevo caso de éxito.
