El mundo de los negocios se ha visto modificado por la transformación digital, y con ello distintas áreas de negocio se han fusionado para aumentar las diferentes competencias de las empresas. En ese sentido, hoy hablaremos sobre cómo la sincronización del departamento de ventas y marketing (Sales Marketing) mejora las ventas de las distintas corporaciones en todo el mundo.
En qué consiste el sales marketing
Sales Marketing, también conocido como SMarketing, es un proceso estratégico que sincroniza tanto las estrategias de ventas como las de marketing de una empresa, como si ambos departamentos fueran un ente único, para intentar generar así un mayor número de leads. Esta unión pretende que ambos departamentos compartan el mismo objetivo y dispongan de estrategias de ventas conjuntas, y de esta forma, poder desarrollar una correcta sincronización de las diferentes actividades comerciales que la empresa requiera llevar a cabo. De hecho, para que el sales marketing funcione se ha de valorar o revisar la cultura empresarial y diseñar diversas estrategias digitales, para poder medir los resultados de las interacciones comerciales y así corregir los errores empresariales, etcétera.
Estrategias para sales marketing
Las buenas estrategias inbound pretenden generar más leads y mejor cualificados, así como producir el retorno en entornos digitales para complementar los procesos comerciales y de marketing, que posteriormente son trabajados por los inside sales. La figura del inside sales se dedica en exclusiva a todo tipo de clientes para el desarrollo de nuevas campañas comerciales, además de ofrecer mejores experiencias a sus clientes en los diferentes entornos, servicios o soluciones que garanticen resultados óptimos a los mismos. Es por ello que existen varias estrategias empleadas por los inside sales de la empresa para desarrollar el proceso de sales marketing:
- Social media: estos servicios forman parte de diferentes estrategias digitales que no solo mejoran el branding corporativo, sino que optimizan un tráfico cualificado de clientes que permiten la generación de nuevas oportunidades comerciales.
- Branded Content: los inside sales visibilizan la imagen de la empresa para su reconocimiento por parte de los distintos clientes, y su posicionamiento en el mercado competitivo.
- ABM Marketing: se debe lograr una alta personalización del mensaje corporativo, realizando varias segmentaciones de los clientes target, y así lograr un aumento de las ventas comerciales.
- Comunicación digital en medios: la participación con diferentes medios convencionales, como radio, televisión y prensa, facilita la visibilización de la imagen corporativa de la empresa mediante la publicación de artículos en medios digitales, y genera una mayor fidelización de clientes.
- SEM y display Ads: el posicionamiento SEM de la marca de la empresa en Google refuerza la posición en los resultados de búsquedas, al igual que el display ads para anuncios en los principales periódicos o medios relevantes, proporciona branding y ayuda a la conversión web.
Beneficios del sales marketing
Mediante la estrategia de sales marketing se pueden alcanzar diferentes objetivos establecidos por la empresa, de forma más rápida y eficiente. Sin embargo, esa no es la única ventaja:
- Aumento de la eficiencia: la combinación de ambos departamentos facilita la optimización de los distintos departamentos internos de la empresa.
- Mejores resultados comerciales: a largo plazo esta fusión acaba reflejando un incremento de los resultados de ventas, y que serán palpables por parte de la dirección de la empresa.
- Soporte al cliente eficaz: la atención al cliente se agiliza por una mayor sincronización de las tareas corporativas.
- Reducción de costes corporativos: la unión comercial posibilita una mayor productividad, y por tanto, un mayor retorno de beneficios.
Agencia de servicios sales marketing
En DRV Sistemas llevamos desde el 2010 ofreciendo este tipo de servicio de SMarketing para empresas, que logran extraer las ventajas de las estrategias comerciales y combinarlas con los beneficios que aporta el marketing. Por ello, no dudes en contactar con nosotros para solicitar más información al respecto, pues analizaremos tu caso en particular y te propondremos estrategias personalizadas según el target, el timing, el presupuesto y los diferentes objetivos establecidos por la empresa.
