Como hemos hablado en varias ocasiones, y seguiremos haciendo, la generación de leads se ha convertido en un pilar importante para las estrategias comerciales y de marketing de grandes, medianas y pequeñas empresas.
Generar leads se puede realizar de diferentes formas y utilizando para ellos medios alternativos, entre los que mencionamos:
Medios On/Off para generación de leads
- Telemarketing directo: Es un tipo de marketing directo muy efectivo que logra resultados a corto plazo y crea oportunidades comerciales a medio y largo plazo para las empresas con modelos de negocio B2B o B2C.
- Inbound marketing: Los entornos online nos ofrecen un gran abanico de herramientas y recursos con los que realizar acciones de generación de demanda, entre los que mencionamos el SEO, SEM, Email marketing y otros. Aunque en muchos casos desde DRV Sistemas recomendamos utilizar este tipo de acciones como un complemento a otras más directas, como el telemarketing, de forma independiente también aportan un gran potencial.
- Social media B2B: Las redes sociales se han convertido en un sitio ideal para encontrar a nuestro potencial cliente, principalmente para empresas B2B cuyo cliente objetivo no se encuentra en Facebook, sino en entornos más profesionales y que utilizan estos medios durante su jornada laboral y no durante su tiempo de ocio y tiempo libre.
Estos son los principales medios y canales para la generación de leads a través de diferentes entornos (On/Off), sin embargo, siguiendo la línea del título del post, a continuación mencionaremos algunas metodologías llevadas a cabo en campañas de generación de Social Leads en LinkedIn, por ejemplo.
Generación de Social Leads en LinkedIn
Estos son los que consideramos los pilares fundamentales a la hora de trabajar acciones de generación de demanda a través de LinkedIn, por ejemplo:
- Búsqueda de potenciales clientes y localización del interlocutor correcto.
- Envío de invitación a conectar y confirmación de solicitud.
- Mensaje agradecimiento y presentación personal y corporativa.
En base a la respuesta y el plazo en haber sido aceptada la solicitud, se remitirá un mensaje u otro al contacto, de forma que empecemos a trabajar la cuenta sin mostrar ansiedad ni intrusismo.
Una vez recibida respuesta por su parte, y valorada la misma, se planteará un tipo de acción u otro, es decir, una despedida cordial y cortés, o empezar a trabajar esa cuenta con el objetivo en mente de la generación del lead.
Por otra parte, para calentar mejorar la calidad del lead o potencial lead, nuestro equipo de Lead Managers a través del departamento de Telemarketing iniciará un proceso de cualificación en paralelo, el cuál puede suponer un periodo de tiempo difícilmente de estimar, sin embargo que aporta garantías de calidad con respecto a los leads generados.
Estos son, de forma muy resumida, los principales pasos que llevamos a cabo durante los procesos de generación de leads a través de entornos sociales como LinkedIn, o lo que también se conoce como generar Social Leads.
