El email marketing se basa en el envío de un mensaje informativo o comercial a través de un correo electrónico a un grupo de usuarios, los cuales previamente han dado su consentimiento para recibir estos mensajes. El email marketing se utiliza por lo general para dar a conocer un nuevo producto o servicio, para promocionar alguna oferta determinada o para aportarles a los lectores algún tipo de información relevante.
Previo al envío del correo electrónico se debe llevar a cabo una segmentación de su base de datos de acuerdo al tipo de producto o servicio que se quiera promocionar. No todos serán interesantes para todos sus afiliados, por lo que es importante realizar una previa identificación de aquel publico objetivo en los que su promoción vaya a tener un mayor impacto. Este es un paso fundamental que lo ayudara a captar clientes con campañas de email marketing de una forma más efectiva.Para que sus lectores se sientan atraídos a abrir el correo electrónico enviado debe tener en consideración el asunto y el contenido del mismo. El asunto debe llamar la atención de la persona que lo reciba, por lo cual debe ser pensado de una forma muy cuidadosa. Como reglas generales, el titulo debe ser breve y directo y en el mismo hay que evitar palabras que sugieran que el correo electrónico recibido se trata exclusivamente de una publicidad.
El contenido y diseño de su email también debe realizarse y pensarse con cuidado. El abuso de imágenes en el correo electrónico puede hacer que el lector pierda interés, por lo que hay que lograr un adecuado equilibrio entre las imágenes y el texto. Coloque información concreta y que solo sea de utilidad para el lector.
En la actualidad son muchas las personas que utilizan móviles o tablets para leer su correo electrónico, para lo cual debe planificar su campaña de email marketing teniendo en cuenta esto. Su email marketing deberá tener un diseño que se ajuste a los móviles y dentro del contenido se recomienda colocar un botón de llamadas automáticas que permitan al cliente que se ha interesado en su producto o servicio comunicarse de forma directa, rápida y sencilla. Según estudios, mas del 80% de las campañas de email marketing no estan diseñadas para móviles, con lo cual si lo tiene en cuenta desde su comienzo puede marcar la diferencia frente a sus competidores y ganar una mayor cantidad de clientes potenciales.