El Marketing social es una realidad ya establecida en países europeos, la dificultad que más se hace notar en Europa para cualquiera, a la hora de hacer Marketing en redes sociales, es luchar con la competencia que mata por información relevante y cualquier Start-up debe saber que un ejército de miradas estarán observando paso a paso su desarrollo.
Ingeniería social, seguimiento de publicaciones, clientes misteriosos y un sinfín de recursos que apenas nos podemos imaginar son tareas diarias para los que se enfrentan cada día en la feroz lucha por llegar a la cima.
La lenta evolución del Social Media Marketing en América Latina:
Países como Chile, Argentina y Uruguay tienen una alta alfabetización digital, sin embargo, los proyectos basados en un entorno digital no parecen disfrutar de crecimientos tan rápidos como sucede en España u otros sectores de Europa.
Las principales trabas que muestran los latinoamericanos y que claramente afectan a los negocios digitales vienen de la mano de:
No se consideran los países como bloque. El llamado MERCOSUR no parece ayudar en nada a los emprendedores digitales.
- Diferencias de moneda entre los países, diferencias muy grandes en los precios de intercambio entre países.
- Dificultades de las administraciones de los diferentes Estados para agilizar el mercado digital.
- Lentitud y trabas aduaneras para negocios entre países de Latino-américa.
- Trabas para utilizar sistemas de pagos electrónicos como Paypal por ejemplo, es increíble que países como Argentina, Chile y Perú no hayan llegado a acuerdos para sincronizar cuentas bancarias con este sistema.
- Bajo nivel de uso de los sistemas financieros (crediticios) para compras de productos y servicios.
Si buscamos ejemplos concretos, el latinoamericano medio ya ha realizado varias operaciones a través de Internet, busca y compara precios y comienza a ver el tema con buenos ojos. Pero le resulta más sencillo y cómodo comprar en tiendas de China como Dealextreme, Lightinthebox o en los Stores de las marcas conocidas, que comprar en tiendas Online de su propio país.
E-Commerce de los grandes:
Sin embargo en las grandes ciudades como Buenos Aires, Sao Paulo, Lima, Bogotá, el e-Commerce está desarrollándose rápidamente y de él, de su mano, se activan todas las estrategias digitales, entre ellas, el Social Media Marketing y de SEO.
Aproximadamente la mitad de las empresas de grandes dimensiones tiene presencia activa en redes sociales en Latinoamérica, a diferencia de casi el 90% de las empresas europeas. La brecha del 30% que las separa hace que las acciones desarrolladas por las empresas en plataformas como Facebook y Twitter sean muy diferentes, tanto en calidad como en innovación.
