Definiciones de un Community Manager

17 de febrero de 2011

Después de ver lo que algunos exigen a sus «Community Manager», o cómo comerciales, administrativos, directores o incluso becarios realizan tareas propias de un Social Media Manager, creo que esto va a resultar interesante.

¿Qué es un Community Manager?

Un Community Manager es la persona encargada de potenciar la marca y la imagen de una empresa en Internet. Esta persona será capaz de llevar a cabo acciones que potencien y den a conocer un negocio a través de medios populares y de mayor tráfico en Internet; hoy en día las redes sociales.

¿Qué no es un Community Manager?

Un Community Manager no es una persona para diseñar ni desarrollar una Web, ni para llevar a cabo estrategias de Marketing y publicidad. No es un ayudante para cubrir informes ni campos de texto, ni la persona que tenga que organizar eventos, vender espacios publicitarios en autopistas o similares.
Los Community Manager suelen ser informáticos o expertos en Marketing y publicidad con grandes conocimientos e inquietudes por la Web 2.0 y el mundo online.

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Me gusta mucho el artículo publicado que trata sobre «Los principales errores de las empresas en Social Media». Recomendado.

Hace un tiempo escribimos sobre la importancia del Social Media para las empresas, y de cómo puede convertirse en un aliado comercial y una herramienta de promoción online importante.

En Internet encontramos diferentes respuestas a la pregunta, y la que más me ha gustado es la que responden en Maestros del Web.

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Daniel Ríos

DRV Consultoría comercial
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