Postventa y recuperación

Cuidamos al cliente durante todas las etapas, generando confianza para generar oportunidades.

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Postventa y recuperación

Está comprobado que es más ágil, sencillo y económico aumentar las ventas en cliente actual, que en cliente nuevo. Pero para ello hay que dedicar tiempo y esfuerzo, y sobretodo especialización, razón por la que los servicios postventa de DRV aumentan la conversión y mejoran el margen de ventas, mediante los siguientes procedimientos:

Generamos oportunidades, generando confianza.

Contacto

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Metodología de la postventa

Recuperar clientes perdidos

Análisis de los motivos de la pérdida de clientes y propuestas de recuperación.

Reactivar contactos

Reactivar contacto comercial con antiguos potenciales clientes o contactos de networking.

Fidelización y venta cruzada

Los servicios de venta cruzada y fidelización de clientes son una realidad también en B2B.

Soporte y call center B2B

Soporte y atención al cliente B2B para un trato cercano y propuesta de soluciones a medida.

Así es como trabajamos

Prospección comercial

Búsqueda y generación de oportunidades comerciales cualificadas con potenciales clientes objetivo.
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Acompañamiento

Gestión de agendas, acompañamiento y asistencia durante las reuniones y consultoría.
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Postventa

Recuperar clientes perdidos y activar contactos antiguos. Seguimiento de ofertas y control de calidad.
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Valor añadido con BDM

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Formación
comercial

Formación comercial para equipos de ventas e inside sales para desarrollar las ventas.
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Auditoria
comercial

Auditoria sobre procedimientos, técnicas y estrategias para optimizar costes.
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Branding y comunicación

Marketing combinado con procesos de venta basado en documentos, imágenes y vídeos.
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formacion  

Formación comercial

Formación comercial para equipos de ventas e inside sales para desarrollar las ventas.
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Auditoria comercial

Auditoria sobre procedimientos, técnicas y estrategias para optimizar costes.
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Branding y comunicación

Marketing combinado con procesos de venta basado en documentos, imágenes y vídeos.
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Por qué DRV

  • En el mercado desde 2010.
  • El 87,2% de clientes retornan en nuevas campañas.
  • Certificamos, con la ISO 9001 de calidad.
  • Especializados en TIC, logística e Industria 4.0, OCAs y medio ambiente; para B2B y B2G.
  • Somos un equipo senior, formado y experimentado, en constante formación y desarrollo profesional del equipo.
  • Somos proactivos en todo esto, y en los demás, también.

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