En las empresas B2B aumenta considerablemente la importancia de fidelizar clientes, pues el volumen o masa crítica de clientes potenciales siempre será muy inferior a la de un modelo de negocio B2C. Es por ello que, entre nuestros servicios postventa, encontramos soluciones para la fidelización de clientes B2B que permitan a las empresas mejorar los resultados de venta gracias al cross selling comercial de alta valor añadido. Así es como lo hacemos:

Características de la fidelización B2B de clientes:

• Profiling de cuentas y normalización de datos
• Seguimiento de ofertas
• Control de calidad y encuestas de satisfacción al cliente
• Consultoría y seguimiento de resultados
• Informes en tiempo real y análisis avanzado