Qué mejor manera de desarrollar venta B2B que realizando reuniones comerciales, demostraciones de producto y, cuando la situación lo permite, concertando visitas comerciales. Ahí mismo es a donde queremos llegar hoy, y a continuación trataremos de desgranar y detallar diferentes formas, formatos y tipos de servicios de concertación de visitas comerciales que se pueden contratar hoy en día, y por supuesto destacaremos algunos de los servicios de valor añadido que ofrecemos desde DRV Sistemas.

Por otro lado creo que cabe mencionar que reuniones de networking, eventos, ferias, congresos, webinars, etc. no los consideramos como una visita comercial, sino que nos centraremos más en el clásico formato 1 to 1, el de toda la vida, en el que te sientas en la misma mesa que tu potencial cliente, lo miras a los ojos y le empiezas a explicar lo que hacéis, cómo lo hacéis, por qué sois los mejores, casos de éxito, etc. Al fin y al cabo, este tipo de reuniones son las que generan más retorno a corto y medio plazo.

Formas de concertar visitas B2B

A la hora de hacer concertación de visitas comerciales B2B, servicio también conocido como generación de leads, podemos utilizar diferentes formas y formatos, medios y canales a utilizar siempre con el ojo puesto en el objetivo final de conseguir esa visita con nuestro potencial cliente objetivo.

A continuación comentamos algunos servicios que podemos subcontratar para concertar visitas comerciales:

• Telemarketing B2B: Es el más habitual entre los servicios de concertación de visitas, y principalmente si encontramos una agencia especializada en nuestro sector, el ratio de conversión y retorno que generan estas acciones será todavía mayor al esperado inicialmente.
• Inside sales comerciales: Los inside sales son un equipo especializado en un sector, producto o solución en particular. Es realmente complicado encontrar un inside sales in house que se preste a hacer este tipo de servicios, aunque no imposible, pero es más habitual subcontratar inside sales comerciales para potenciar la generación de contactos y concertación de visitas B2B.
• Prospección comercial: La prospección comercial es un tipo de acción más liviana, menos agresiva, y por tanto mucho más enfocada a la prospección de gran cuenta, alto directivo o C-Level, con el que se requiere dar paso a paso de una forma mucho más orgánica, generando confianza para con el prospecto, y logrando así una visita comercial realmente fiable.

Herramientas para reuniones comerciales

Precios de la concertación de visitas comerciales

Los servicios de concertación B2B de visitas comerciales, al haber diferentes formas y formatos de contratación, tal y como hemos comentado en párrafos anteriores, también tienen directamente vinculados unas formas de tarificación diferentes, que comentaremos a continuación:

• Prospección por cuenta: Preseleccionadas una serie de empresas hacia las que se realizará la prospección e intentaremos concertar la visita, se define un coste por cada una de esas empresas. Este coste suele estar supeditado al tamaño de empresa por empleados o facturación, así como al tipo de solución a proyectar en el mercado, y la combinación de estas variables será la que proporcionará una estimación de los costes de concertar visitas comerciales.
• Dedicación total exclusiva: La dedicación total y exclusiva de un SDR o un Inside sales a un proyecto o cliente es el formato de mayor coste, no sólo por la dedicación exclusiva, sino por el soporte, herramientas y servicio de back office que requerirá el servicio o proyecto en exclusiva.
• Dedicación parcial: En este formato, la dedicación será parcial, durante X horas a la semana, y en este caso como en el anterior, también suele utilizarse el recurso para otro tipo de acciones como la normalización de bases de datos, convocatoria a eventos o webinars, así como el seguimiento y feedback sobre las visitas generadas.
• Coste por Lead o CPL: Este formato es el único que no trabajamos en DRV Sistemas, pues implica el considerar cada lead, cada visita comercial concertada, no como si fuese un servicio, sino tratarlo como si fuese un producto, algo que podemos embalar y enviar en una caja. En cualquier caso, este servicio es utilizado por muchas empresas al considerar que de proporcionará el coste más bajo para ellos, pero sin tener en cuenta el famoso dicho «nadie da duro a cuatro pesetas».

Como parte de los acuerdos de servicio de DRV Sistemas, los resultados sí serán exclusivos para el cliente, independientemente del tipo o formato de servicio para concertar visitas comerciales contratado.

Vídeo: Concertar visitas B2B para empresas

Audio: Cómo concertar visitas B2B

Nuestro valor añadido en concertación de visitas

Por supuesto aportamos una serie de valor añadido a nuestros servicios para concertar visitas comerciales, entre los que encontramos:

• Preventa: Acompañamiento a preventa, asistiendo con nuestros clientes a las reuniones comerciales para proporcionar esa garantía de calidad del servicio que tanto nos caracteriza, y que certificamos con la ISO 9001.
• Postventa: Los servicios postventa se acoplan en el seguimiento de las propuestas, así como control de calidad de las visitas concertadas, el soporte a los lead, así como al consultor.
• Data driven: Proporcionamos informes en tiempo real sobre la evolución de las campañas, servicio directamente vinculado con nuestra filosofía de: «Máxima transparencia, máximo compromiso.»

Servicios de concertación de visitas comerciales B2B

Llevamos desde el 2010 ofreciendo este tipo de servicio de concertación de visitas comerciales para empresas, además de otros servicios de valor añadido como los mencionados anteriormente de preventa, postventa y transparencia.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros para ampliar más información al respecto, utilizando el siguiente formulario