Hace algunas semanas publicamos un post en el que hablamos a cerca del concepto «Análisis de la competencia«, qué es, cuáles son sus objetivos, ventajas, qué hacer y qué no hacer.
Hoy damos un paso más y explicamos cómo realizar un estudio de la competencia.
Cómo hacer un análisis de la competencia
A la hora de hacer un análisis de la competencia debemos de identificar correctamente cuáles son las empresas que consideramos competencia, y por qué. Es posible que nos encontremos con empresas que proporcionan un servicio que parece igual, pero no deben de considerarse competidores.
Infografía sobre cómo realizo un estudio de la competencia
Qué debemos de analizar de los competidores
Entre los objetivos a la hora de analizar a la competencia encontramos los siguientes:
- Herramientas y recursos técnicos: Identificar y conocer qué herramientas utilizan, software y aplicaciones con cuáles trabajan, los recursos técnicos que utilizan, el perfil de empleado contratado, y otros detalles que puedan ser relevantes para cada caso.
- Formatos: Los formatos de los presupuestos, de su datasheet o dossier de presentación corporativa, etc. son la imagen de la empresa. Conocer esta información y poder compararla con la nuestra resulta fundamental, de forma que podamos tener una idea más clara del tipo de imagen que damos a nuestros clientes, y si se debe de mejorar.
- Plazos y timings: ¿Cuanto tiempo demora nuestra competencia en hacer el mismo trabajo que nosotros? Siempre resulta interesante conocer este dato.
- Casos de éxito: Puede que la competencia ponga casos de éxito en la web, y éstos pueden ser verdad o no. Averiguar la realidad de los mismos, indagar un poco en la metodología aplicada en esos casos y saber por qué se han convertido en un caso de éxito puede ayudar mucho a un correcto análisis de la competencia.
- Clientes actuales: Ideal saber cuáles son, y si ya disponemos de más información relacionada, quizás podamos desarrollar estrategias comerciales y de marketing para «robar» a esos clientes.
- Presupuestos: Quizás el punto más interesante es conocer en qué rango de precios se mueve nuestra competencia más directa, para compararnos y ver cómo y en qué punto mejorar.
El objetivo principal es desarrollar nuestras estrategias comerciales y de marketing para sobreponernos a nuestra competencia.
Cómo hacer un análisis de competencia
Existen diferentes formas, pero la más directa siempre es establecer contacto directo con la competencia. Hacerse pasar por un potencial cliente para ellos puede facilitar mucho las cosas.
Vídeo: Análisis de precios de la competencia
Si estáis pensando en llevar a cabo un estudio de mercado enfocado al análisis de la competencia no dudéis en contactar con nosotros:
