El marketing online B2B o posicionamiento B2B hace mención a las transacciones que se realizan entre negocios (Business to Business, de ahí el acrónimo B2B). Resulta útil para la generación de leads online y los formularios que los usuarios rellenan cuando visitan una web. A ello hay que sumar el fomento de la seguridad, la posibilidad de aumentar la capacidad de venta y la reducción de costes, al no ser necesaria la contratación de comerciales.

Posibles acciones con Marketing online B2B

• Coaching. Una posibilidad para mejorar cualquier estrategia B2B pasa por recurrir a un coach que prepare al equipo de la empresa. Estas acciones formativas son eminentemente prácticas y enseñan al profesional a hacer frente a la mejora del posicionamiento de la web corporativa.
• Analítica web. Las empresas quieren comprender qué sucede en la Red. La analítica web permite conocer los comportamientos de los usuarios para desarrollar estrategias que se amolden a los intereses de estos clientes. Por lo general, se manejan grandes volúmenes de información, por lo que es necesario contar con profesionales capaces de manejar e interpretar la analítica para aplicar las estrategias eficaces.
• Campañas de Display Ads. Otra posibilidad pasa por llamar la atención de los usuarios a través de anuncios web. Al hacer clic sobre ellos (insertados, sobre todo, en ediciones digitales de los medios de comunicación), los usuarios acceden a la web corporativa y completan formularios y otros registros que derivan en la generación de leads.
• Redes sociales. La empresa usa sus redes sociales para atraer tráfico y, con ello, nuevos leads que se generan a través de acciones y servicios de Social leads. La diferencia respecto a las campañas de Display Ads es que las empresas deben ofrecer contenidos de calidad y que aporten algo al usuario. Otra opción pasa por contratar campañas de publicidad tradicional en formato digital en las redes sociales.
• Marketing de contenidos. Los responsables de aplicar la estrategia B2B recurren al envío de notas de prensa y a la publicación de artículos en periódicos online. Estos contenidos se camuflan bajo fórmulas periodísticas, aunque, en realidad, no dejan de ser publirreportajes. Resulta una mezcla de estrategia offline en medios online.
• Reputación online. Consiste en cuidar la imagen de la empresa en la Red, y se logra a través de los servicios ORM o de reputación online. El responsable de este campo debe vigilar que ningún contenido que pueda afectar a la compañía se propague, ya que podría resultar muy perjudicial para ella. Obliga a estar constantemente atento a los principales portales de evaluación.
• Difusión por iniciativa propia. Otra opción consiste en llevar a cabo acciones de email marketing o SMS marketing como estrategias de marketing multicanal. La empresa se pondrá en contacto con sus clientes a través del correo electrónico. Es fundamental que estos introduzcan en sus listas blancas a la compañía. Es decir, que el lead online que la empresa ha captado sea de calidad y haya sido conseguido de una manera lícita y sin recurrir a técnicas de spam.

Estos son los principales medios, canales y formatos para lograr una correcta generación de leads online. Existen más, por lo que siempre resulta imprescindible adaptar la estrategia a los objetivos de la empresa, en función del target de público objetivo, y los resultados deseados a corto, medio y largo plazo.