Con el comienzo del nuevo mes de Marzo, traemos una nueva entrevista, esta vez sobre la empresa con marca comercial ‘Profesional Hosting‘. Es la primera vez que podemos publicar una entrevista y reportaje exclusivo que hemos realizado a una empresa de Hosting en España, y esto todavía hace que este artículo sea más atractivo si cabe 🙂
Además, y para personalizarlo todavía más, hemos hecho la entrevista a nuestro colega Ángel Sánchez, director comercial de la empresa, y con quién mantenemos una fantástica relación profesional desde hace tiempo, y quién nos introducirá en la apuesta real por la calidad y la implantación de nuevas tecnologías que esta empresa está haciendo, no sólo para satisfacer las necesidades de sus clientes más exquisitos, sino también para mantenerse en primera línea como una de las agencias proveedores de alojamiento Web y hosting más interesantes que podemos encontrar en España.
Entrevista a Profesional Hosting, por Ángel Sanchez
¿Cómo y cuándo nació la empresa, cuál fue el empujón definitivo para impulsar este negocio?
Profesional Hosting (marca comercial de Soluciones Web On Line S.L), nace en el 2002 para ofrecer servicios de alojamiento Web y registro de dominios.
Debido al progresivo crecimiento de Internet experimentado en estos últimos años y a una política de inversión de la empresa, por un lado, en la creación de una plantilla cualificada y, por otro lado, en inversiones en innovación y desarrollo (nuevos productos que no existían en el mercado), han hecho que hayamos mejorado diferentes servicios relacionados con el alojamiento de paginas webs corporativas, tiendas de comercio electrónico basadas en gestores de contenido (CMS) y en infraestructura y en tecnología, creciendo nuestra oferta de productos y abarcando todo lo que cualquier empresa, profesional y particulares necesitan para cubrir sus necesidades y presencia en Internet.
La demanda de servicios Internet cada vez es mayor en todo el mundo, debido al crecimiento de los usuarios de Internet en los últimos años. Por ello, se ha visto ampliada la necesidad de muchas empresas y profesionales su presencia en Internet por las posibilidades que este medio permite y trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios y llegar allí donde otros no llegan.
ProfesionalHosting es miembro acreditado del RIPE, organismo que regula el uso de direcciones IPV4 y IPV6 a nivel europeo. La cual nos permite disponer de nuestros propios rangos de IPs y sistemas autónomos BGP4 y BGP6 para nuestras redes. Profesional Hosting también es ‘Agente Registrador de Entidad Pública Empresarial Red.es’, y miembro de diferentes asociaciones empresariales.
¿Qué os distingue del resto de competidores? ¿Qué es lo que buscáis ofrecer a los clientes que no tengan ya?
Cada empresa posee unas necesidades específicas, los servicios de ProfesionalHosting son totalmente personalizables desde el registro de dominios y alojamiento web compartido clasico hasta todo tipo de servidores VPS, dedicados, para streaming para copias de seguridad o que el cliente pueda mandar a nuestro centro de datos sus propios servidores y aprovecharse de las ventajas y ahorro económico que ello supone, gracias a nuestros servicios de housing para los clientes más exigentes.
ProfesionalHosting cuenta con un equipo humano experto, altamente cualificado en la prestación de servicios de Internet, con una gran experiencia en todo tipo de necesidades relacionadas con la red, además de disponer de una sólida infraestructura técnica y presencia en tres datacenter de Europa y uno en Estados Unidos, de alta seguridad y disponibilidad, así como las mejores relaciones nacionales e internacionales de peering y conectividad.
Hoy en día hay demasiados competidores en cualquier sector, ¿Hasta que punto crees que esto es bueno; por qué?
La competencia es buena pero hay que controlarla y observarla, por que puede aportarte ideas y mejoras en tu negocio. Pero tienes que recorrer tu camino sin obsesionarte con lo que los otros hacen ni tampoco dejar de ver cuales son las novedades de tus competidores, pues la competencia ayuda en muchas ocasiones a mejorar e incluso a aprender.
¿De qué crees que depende el éxito de una empresa? ¿Crees vosotros estáis teniendo éxito?
ProfesionalHosting ofrece un servicio de alta calidad al mejor precio del mercado, para cualquier empresa, profesional del sector o particular, sin descuidar en ningún momento la calidad del servicio.
Esto lo hemos llevado a otro nivel con el soporte técnico especializado, nuestro servicio es administrado y nuestra especializacion nos ha permitido ofrecer a nuestros clientes un nuevo soporte tecnico, especifico según el producto contratado y con un equipo tecnico cualificado, joven, con un gran conocimiento de las nuevas necesidades de los clientes, muy bien formado tecnicamente. Este soporte lo llevamos a cabo por cinco canales, telefono, chat, sistema de tickets, foro de ayuda avanzada y video manuales.
El éxito depende de la satisfacción de los cliente. Si el cliente se siente satisfecho con el producto contratado, cumple con sus expectativas y le ayuda a mejorar, estamos ante la clave del éxito de ProfesionalHosting.
Ángel Sánchez
Responsable del Dpto. Comercial
