La prospección comercial es una acción que se basa en la identificación de potenciales clientes con el fin de ofrecer productos, servicios o potenciar una imagen de marca. Todas las empresas B2B que deseen incrementar sus ventas deben aumentar el volumen de sus potenciales clientes mediante la prospección comercial B2B, para lo cual existen una serie de estrategias que comentaremos a continuación.
Prospección comercial para empresas B2B
- Realizar acciones de generación de leads con una base de datos de potenciales clientes. Aquí es importante no traspasar la normativa de protección de datos vigente. Las tareas de marketing directo y telemarketing B2B son una manera eficaz y rápida de realizar prospección.
- Puedes consultar en revistas o portales especializados del sector o modelo de negocio de la empresa para localizar nuevos clientes que no se encuentran en aquellas bases de datos comerciales.
- Acudir a eventos, conferencias o ferias relacionadas a tu rubro puede ser muy oportuno para conocer nuevos clientes potenciales para tu negocio. Para la prospección comercial el networking es una herramienta muy valiosa y con la cual se pueden obtener muy buenos resultados.
- Realización de encuestas entre los consumidores son muy valiosas para recolectar información sobre el mercado y datos de prospectos o potenciales clientes.
- La organización y convocatorias a eventos, seminarios o desayunos de trabajo pueden ser otra forma de ganar clientes. Puedes invitar a tus clientes potenciales o prospectos a formaciones que tengan un valor añadido a sus negocios y los atraiga a participar de los mismos.
La organización de concursos o sorteos puede ser otro punto que atraiga el interés de los consumidores. Aquí los participantes te ofrecerán su contacto para poder formar parte de estos concursos y sorteos, y será una forma muy efectiva de obtener más información para ampliar la base de datos de la empresa.
Medios y canales de prospección comercial: BPO digital
Las redes sociales cada día toman más fuerza y es importante que una marca estén presentes, pero siempre teniendo muy en cuenta el tipo de medio o red social utilizado para la prospección, por lo que es importante que utilizar perfiles de empresa en las redes más relevantes según el sector al que se enfoca el negocio, para poder tener una interacción con nuevos clientes.
Aprovechamos la ocasión y te recomendamos leer este artículo sobre cómo aprovechar LinkedIn para potenciar un negocio o empresa.
Las redes sociales representan un canal muy bueno y potente para mantener informado a nuestros clientes y potenciales clientes sobre las novedades de la empresa o de los nuevos productos o servicios, así como también pueden convertirse en un aliado perfecto como servicios de atención al cliente, entre otros.
Al final, la prospección comercial se convierte en un primer paso, y muchas veces el más complicado, a la hora de entrar a un potencial nuevo cliente, y al mismo tiempo que nos permite abrir nuevas puertas para la generación B2B de leads, agiliza y optimiza mucho el proceso de preventa, lo cuál influirá directamente en los resultados obtenidos por parte del equipo comercial.
Mediante acciones de Telemarketing B2B para la prospección comercial, apoyando estas con campañas de Email marketing con una buena creatividad y soportes digitales profesionales, e incluso con campañas SEM o SMM para determinadas acciones concretas y específicas, todo en conjunto, lograrán el ansiado resultado: Un nuevo cliente.
