Qué es el ROMI
El ROMI son las siglas de «Return Of Marketing Inversion», es decir, el retorno de la inversión en marketing.
Hace algunos días leíamos en un blog especializado en emprendedores, pymes, negocios, etc. que el 87% de las empresas que cierran, no invierten en marketing. Significa esto que si inviertes en marketing (online, offline, …) las probabilidades de mantenerse en el mercado, incluso de crecer, son mayores?
Es posible. Sin embargo, cuál es el retorno?, es decir, cuánto gano con respecto a lo que invierto? Pongamos un par de ejemplos:
VIDEO: Cómo calcular el ROMI
Audio: Outsourcing BPO comercial
Cómo calcular el ROMI y ejemplos
- Inversión 1: Una empresa invierte en un fee de SEO aproximadamente unos 400€ al mes, es decir, entre 4.000€ y 5.000€ al año, y también invierte alrededor de 1000€ al mes en SEM durante casi todo el año, es decir, otros 10.000€ al año, lo que supone un total de unos 14.000€ o 15.000€ al año de inversión en marketing digital.
- Retorno 1: Si el margen sobre la venta es del 20%, tenemos que facturar 75.000€ para, a menos, recuperar los 15.000€ de inversión inicial en marketing. A partir de esos 75.000€ empezaremos a generar beneficios.
Otro ejemplo
- Inversión 2: Una empresa invierte alrededor de 500€ al mes en SEM durante casi todo el año, es decir, otros 5.000€ al año, y también contrata servicios de telemarketing B2B para generación de leads, e invierte en 4 campañas al año alrededor de 2000€ por campaña, es decir, 8.000€ al año, que sumados a la inversión en SEM, nos vamos a 13.000€ al año en inversión de marketing.
- Retorno 2: Si el margen sobre la venta es del 40% (El retorno del telemarketing es mayor, pues permite un tipo de acción mucha más directa), tenemos que facturar 32.500€ para, a menos, recuperar los 13.000€ de inversión inicial en marketing. A partir de esos 32.500€ empezaremos a generar beneficios.
Aquí no estamos teniendo en cuenta gastos adicionales, en ninguno de los dos casos, pues si el beneficio neto de una empresa a final de año puede rondar entre el 4% y el 6% (depende de muchas cosas). Lo que supone que las ventas y el margen de beneficio tendrían que ser mayores, más todavía si el marketing es la única inversión que hacemos.
Qué necesito para medir el ROI Marketing
En DRV Sistemas proporcionamos este tipo de servicios, de forma que generando unos dashboards de Big Data marketing para cada cliente, utilizando para ello los conectores apropiados (Herramientas de analítica Web, tracking, y combinando todo esto con consultas SQL hacia el CRM o ERP de nuestro cliente), logramos presentar en un único informe, totalmente personalizado y en tiempo real, esta información.
Beneficios de calcular el ROMI
Con un cálculo correcto del ROMI, podemos conocer el retorno real de la inversión en cada tipo de acción de marketing que llevemos a cabo, por ejemplo:
- Qué ROI obtengo con SEO, y con Influencers en Youtube?
- Qué ROI obtengo de invertir en SEM y Telemarketing B2B?
- Me funciona mejor el Social Media? Y si lo combino con contenidos y comunicación en medios?
Todas estas preguntas tienen respuesta utilizando los servicios de Big Data Marketing de DRV Sistemas, lo que permite tener información directa sobre tus inversiones, y al mismo tiempo tomar mejores decisiones.
