Las 5 mejores formas de captar clientes por Internet

16 de marzo de 2015

Internet es un gran canal o medio que diariamente utilizamos millones de personas en todo el mundo, ya sea para consultas, como medio de entretenimiento, …, incluso para realizar compras, algo que cada vez es más frecuente. Es por ello que, tengamos un ecommerce o una Web meramente informativa sobre nuestro negocio o empresa, es importante aprovechar las ventajas que nos ofrece este canal, que no son pocas, y tratar así de sacarle el máximo rendimiento utilizando Internet como una herramienta comercial más que puede llegar a generar un porcentaje de negocio realmente muy interesante.

Hoy vamos a tratar un tema realmente interesante, y vamos a explorar y detallar diferentes formas de captar clientes, que perfectamente se puede aplicar a un ecommerce, como a una gran empresa, así como emprendedores autónomos y freelancers, entre otros.

5 formas de captar clientes

  1. Disponer de perfiles sociales activos es importante, y mucho, sin embargo también es muy interesante ofrecer medios y canales donde tus potenciales clientes puedan promocionarse, por ejemplo, grupos, foros, comunidades, etc. Estos canales deben de ser propiedad de la empresa, y no de un tercero. Véase un buen ejemplo con nuestro grupo en LinkedIn para agencias de marketing, y nuestra comunidad en Google+ para agencias de marketing también.
  2. Ofrecer canales de atención al cliente, ya sea por chat, email, teléfono, …, cualquier canal sirve para que potenciales clientes puedan realizar sus consultas y plantear posibles inquietudes directamente con algún responsable comercial de la empresa. Luego ya dependerá del interés del contacto en contratar servicios, y de la agilidad del comercial que lo atiende.
  3. Desarrollar y trabajar canales de marketing directo, como por ejemplo externalizando campañas B2B de generación de leads con agencias especializadas como DRV Sistemas. Estos medios de captación comercial aportan un valor realmente importante al equipo comercial de cualquier empresa, desarrollando campañas de telemarketing de preventa. Si nunca has hecho este tipo de acciones, deberías al menos de consultar información al respecto.
  4. Lanzar campañas SEM y de anuncios patrocinados, pero es importante tener en cuenta que las campañas de anuncios ayudan a aumentar el tráfico, pero no necesariamente generan conversión. La conversión debe de lograrse en la Web y se puede hacer de diferentes formas. Aprovechamos y os recordamos otro artículo anterior que mencionaba precisamente esto: Como mejorar conversión en una Web de empresa. ¿Estás interesado en subcontratar campañas de inbound marketing para tu negocio?
  5. El Marketing de contenidos es cada vez más relevante, y no solo de texto, sino que las imágenes cobran cada vez más importancia también. Y sobre esto poco más que añadir.

Estos son las 5 mejores recomendaciones para captar clientes por Internet que os podemos dar desde DRV Sistemas. Esperamos que os sirvan de ayuda y puedas aprovecharlas todas. Por supuesto quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o consulta al respecto.

Existen otros medios y formas de promoción online como pueden ser las acciones de Email Marketing, SMS Marketing, entre otras, sin embargo nosotros no nos decantamos demasiado por este tipo de medios, y los utilizamos únicamente en casos muy puntuales, como por ejemplo como acciones complementarias a campañas de telemarketing comercial que desarrollamos para nosotros mismos o para nuestros clientes.

Nosotros, sin ir más lejos, utilizamos estos canales de captación de clientes de forma casi constante, dependiendo de la época del año, claro, pero desde luego os podemos asegurar que los resultados son palpables, y la inversión es perfectamente asumible por cualquier empresario, pues como bien dice la palabra … es una inversión que finalmente podrás reentabilizar muy rápidamente.

Daniel Ríos

Daniel Ríos

DRV Consultoría comercial
t. 963 145 145

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