Campañas de emailing para captar nuevos clientes

20 de octubre de 2014

Las campañas de emailing, también conocidas como campañas de email marketing, pueden traerle muchos beneficios en sus negocios, ya que a través de las mismas se puede lograr una mayor captación y fidelización de futuros clientes o prospectos.

Realizar campañas de emailing para captar nuevos clientes es una de las herramientas más sencillas y eficaces del marketing online para difundir nuestra marca o los productos y servicios que comercializamos, pero para realizar la misma de forma adecuada hay una serie de puntos que se deben tener en cuenta.

Como primer paso debemos realizar un análisis detenido del objetivo de nuestra campaña, esto es, tener en claro cuál es el mensaje que deseamos transmitir a través de la misma y cuál es nuestro público objetivo.

Una vez planteado el objetivo de nuestra campaña de email marketing necesitamos de una buena base de datos de nuestros clientes, la cual debe estar actualizada y segmentada para poder dirigir nuestra acción de email marketing a nuestro público objetivo y lograr una mayor efectividad en la campaña.

La importancia del título y contenido del mensaje

El asunto y contenido del mensaje que deseamos trasmitir a nuestros clientes y prospectos son muy importantes y deben ser planificados de manera muy cuidadosa para lograr los resultados esperados en nuestra campaña de email marketing. El asunto o título es lo primero que nuestros clientes y futuros clientes ven, por lo cual debe ser lo suficientemente llamativo para que incentive al lector a abrir el contenido del mensaje. El titulo debe ser breve y debe contener palabras que despierten el interés del lector. Se recomienda no utilizar signos de puntuación o de exclamación y que no exceda de los 40 caracteres.

El contenido del mensaje debe contener sólo información que sea relevante para nuestro cliente o prospecto y debe ser claro y conciso. Es importante que toda la información contenida dentro del mensaje este distribuida de forma clara y mostrar el beneficio que aporta el producto o servicio que estamos publicitando sin explayarnos tanto. Incluir dentro del mensaje algunos elementos de comunicación y acción puede ser una buena estrategia, por ejemplo, incluir un botón de llamada de modo que el cliente pueda comunicarse rápidamente si le interesa lo que le estamos ofreciendo.

Para conocer los resultados de nuestra campaña de email marketing podemos evaluarla luego de unas semanas con herramientas como el Google Analytics. Esto nos permitirá realizar ajustes para ir mejorando la efectividad de las futuras campañas de mailing a realizar.

Daniel Ríos

Daniel Ríos

DRV Consultoría comercial
t. 963 145 145

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